平顶山叶县：清明“不打烊”，服务“不打折”

2022-04-06 来源：华夏小康网

“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”2022年4月5日，又是一年清明到，大家在踏青思故之时，随处可见叶县烟草卷烟营销人在市场上忙碌奔波的身影，为保障清明假期卷烟正常订购，有效满足市场需求，叶县烟草清明不放假，服务“不打烊”。

“八点十分，请城区、廉村、任店、龚店卷烟市场部全体营销人员到一楼党建室联合召开班前会。”4月4日一大早叶县烟草公司卷烟客服部主任罗许乾在工作群里发出通知，“收到，收到……”各营销人员及时回复到。为第一时间解决零售商户卷烟经营中存在的问题和难点，叶县烟草公司及时召开市场部联合班前会，对问题清单逐项进行解读和研讨，分析原因，制定措施，提前抓住清明节里蕴含的商机，全力做好商户拜访服务指导，增加店铺收益，提升商户满意度。

“老郭哥，你快来看看俺的扫码枪扫不上烟了。”“好的，正在路上，一会儿就到。”今年已经56岁的叶县烟草公司卷烟客服经理郭永强在接到仙台镇卷烟零售商户韦娥的电话后，开着他的老年三轮车出发了，一会儿功夫就解决了问题。“你这里是咱镇的中心，地理位置优越，要多增加点清明节商品，提升客流量”郭永强耐心指导着。“没想到郭经理年纪大了，业务能力真中！”韦老板竖起大拇指称赞到。

“王阿姨，咱是新办证户，我给你讲讲烟草行业政策和订烟流程。”叶县县城线路客户经理娄焜旗背着“工具包”说着走进了位于人民路北段新开的好日子超市店内，一边详细讲解，一边从包里掏出价签机，帮助商户把卷烟价格标签一一对应粘贴上，提醒她要诚信经营，明码实价卖烟，多增加品牌出样率，吸引清明假期的游客，商户王香丽在一旁高兴的笑不拢嘴。

“这么远的路，你咋今天又跑来了，真辛苦，快喝口水吧。”位于叶县最远的常村镇菜庄村商户李亚敏说着感激地拧开一瓶绿茶递给前来开展拜访服务的叶县卷烟客服经理李昆鹏。“李姐，你上次订购了新品卷烟，我帮你整理一下烟柜，把新烟拆开摆在柜台显眼位置，讲讲品牌卖点，趁清明假期，好打开销路。”李昆鹏顾不上喝水边说边干。