支付服务减费让利 惠企利民共促发展

近日来，农发行江都区支行积极落实人行有关要求，着力推动减费让利各项政策落地实施。一是学习人行关于支付结算工作督查暗访情况通报，优化宣传服务细节。主管行长组织柜面员工学习通报内容，严格落实“两个加强、两个不减”的工作要求，切实提升网点业务人员优化账户服务意识，践行以客户为中心、为群众办实事的工作理念，利用宣传海报、LED显示屏，积极宣传减费让利及优化服务相关服务，多措并举，营造浓厚的服务氛围。二是及时更新服务价格目录，确保政策传导准确有效。根据《中国农业发展银行服务价格目录》（2022年3月修订），该行立即更换公示展板，在营业大厅醒目位置展出。全面实现账户服务“三公开”，做到服务透明公开，咨询渠道畅通，切实维护客户自身合法权益，同时接受并通过了当地人行组织的相关检查。目前该行在账户服务费、转账手续费、票据工本费、网银证书年费等方面减免了金融服务相关费用，惠及了众多的开户企业，确保了政策红利直达市场主体。下一步，该行将进一步提高思想认识，强化责任担当，对减费让利工作常抓不懈，有效服务实体经济降本增效！（殷杰）