为进一步发挥线上渠道优势,加大电子渠道支付业务力度,近年来,农发行江都区支行大力推动网银业务推广力度,切实利用互联网技术为客户提供便捷高效的结算服务。主要做法:一是“一企一策”,制定网银推广模式。该行做好企业摸底排查,深入对接客户需求,主推代理发放工资、支付日常费用等业务,引导企业防控疫情“不出门”,支付结算“网上办”,真正贯彻“以客户为中心”的服务理念!二是减免收费,助力复工复产。该行切实履行政策性银行的责任和担当,出台专项政策,一律减免网银汇划手续费和工本费在内的五大类46项服务收费,降低企业融资成本,缓解企业复工复产压力。截止目前,该行网银客户占比超60%,电子支付替代率超90%,有效减轻了柜面业务压力。在优化服务的同时不忘风险防控,确保支付结算又快又好。接下来,该行将继续加强网银业务推广,深化银企合作,不断提升电子支付服务质效,为支行业务高质量发展打下坚实基础!
吉留安 殷杰