对于物业公司来说,相对于住宅物业的管理,商写业态的进入壁垒更高,同时对综合管理能力要求更高。2021年,远洋服务注入远洋集团商写资管业务,在写字楼的轻资产业务中,传承远洋不动产基因,打通物管及资管全周期闭环,成为远洋服务业绩发展新引擎。2022年,远洋服务被评为“2022中国办公物业服务力优秀企业”。
聚焦高端物业,布局不动产资管新蓝海
远洋服务拥有20多年的商写管理经验,拥有成熟的高端写字楼管理能力,写字楼项目99%位于一线及新一线城市。在注入资管业务后,远洋服务布局不动产资管新蓝海,2021年新增3个资管项目,租金收入、出租率均实现稳步提升。
资管业务中,远洋服务聚焦一体化解决方案,输出从开发建设到管理运营的一体化解决方案,同时对于地产基金及机构投资者,输出投后管理服务,助力实现管理资产的保值增值。2021年,远洋集团联合国际投资人设立了国内写字楼市场最大规模美元基金,专注投资于一线城市核心商圈成熟甲级写字楼项目,拥有国际不动产基金服务经验,为远洋服务资管业务提供更多纵深化发展的可能。
(远洋光华国际)
提升运营服务力,打造写字楼绿色价值
“双碳”环境下,在不断满足业主需求、提升建筑及服务品质的同时,降耗减排也作为写字楼运营能力的重要标准。远洋服务通过对多个项目的节能化改造、能耗控制,提升办公舒适度、减少了废弃物排放。在远洋光华国际C座的提升改造中,仅对采暖泵的改造,2019-2020年间节电量相当于种植了9776棵树。
目前,远洋服务所管理的项目中,有二个项目获得了BOMA认证。北京远洋国际中心A座获得BOMA BEST金级认证,远洋光华国际C座获得BOMA COE认证及BOMA国际360认证。与国际接轨的运营管理标准,也代表了远洋服务写字楼的运营管理能力。
(北京远洋国际中心)
防疫背景下彰显服务精神
在疫情常态化管控下,远洋服务在写字楼物业管控中制定了标准化防疫动作,在此次上海、北京疫情中,远洋服务一线工作人员配合进行防疫筛查、核酸检测,对楼宇进行全方位、多频次消毒处理。北京防疫工作中,远洋服务写字楼团队加入志愿者服务团队,搭建检测区、维持现场秩序、处理医疗垃圾……为首都防疫贡献力量。
为充分保障楼宇客户的健康安全,远洋服务建立了《突发紧急救急处理预案》,在远洋服务在管写字楼项目中,北京远洋国际中心、远洋大厦、远洋光华国际均设置了AED,且每年都会组织所有一线服务人员和客户行政人员进行CPR培训。应对突发情况中,远洋服务协助完成了多次人员急症抢救,守护了客户的生命安全。
远洋服务写字楼业态的全周期物业服务,不断提升物管及资管能力,打造高端商写服务的新标杆。远洋服务将深化轻资产运营能力,以专业及优质的服务实现业务的深化与拓展。