浙江永嘉：爱在春风里 行在共富路

为践行为人民服务的宗旨,浙江温州永嘉县烟草专卖局持续开展以“共富路上·智汇同行”为主题的志愿活动,用实际行动践行国企担当。

徒步而行 净化美丽山林

图为“香溢”志愿者捡拾山林间的垃圾。陈旱雨/摄

4月9日,永嘉县烟草专卖局开展了“净化山林”垃圾清扫志愿服务活动,在登高途中随身收集垃圾,并把垃圾带到山下分类投放。

身着红马甲的志愿者们手执垃圾钳,耐心捡拾着道路周围的垃圾,从塑料袋、塑料瓶到纸屑垃圾等,都认真细致地进行了清扫并分类装袋,同时在活动途中向游客宣传健康、绿色、环保的生态理念。

“这条山道我经常有来,但沿途总会有垃圾,今天第一次看到他们捡,感觉干净了很多,以后我也要出一份力,爬山的时候捡下垃圾,这条山路就会更美丽。”在志愿者们的感染下,登山游客也纷纷加入保护山林环境的队伍中。

同时,永嘉县局还积极组织参与文明城市建设,组织人员进入辖区社区分发“垃圾分类”宣传单,耐心讲解、科普相关规定与分类知识,拉动群众共同传递“推进垃圾分类,共建幸福社区”好声音。

入店拜访 解决群众难题

“您好,我们是永嘉烟草‘香溢’志愿者,今天在周边开展志愿活动,如果有遇到什么难题,我们可以提供帮助的,可以帮你看看。”志愿者们借着登山活动契机,沿途拜访周边零售户,为其提供服务指导。

“哎呀,你们来的正好,我家网络经常会卡顿,我找移动公司看过好多遍了,电脑也换过,路由器也换了新的,但问题还是存在,可把我急坏了”

“您路由器的网线老化,所以网络不稳定,更换下就行了。”志愿小分队队员们认真为其检查网络情况。

志愿者上门教授智慧经营知识,并积极解答店主在经营中遇到的问题。为照顾小店经营者中的中老年群体,他们积极开展通俗易懂的“数字化小课堂”,在方言教学、漫画教学中教会老人们使用智能手机、支付宝以及浙里办等常用app的使用方式。

图为“香溢”志愿者指导零售户使用智慧收银终端。陈旱雨/摄

进村普法 涵养法治氛围

温州“香溢”志愿服务永嘉分队的志愿者们走进太阳平村,向零售户和周边群众发放《烟草专卖法》《消费者权益保护法》相关的普法宣传材料,面对面向群众普及法律知识,宣传烟草专卖法律法规,细致地为前来咨询的群众解答相关的法律问题。

“大家看这个包装上的字体,以及这个拉带头的形状,就可以分辨出真假,如果有条件的可以用紫外线灯照一下,真烟上会出现隐性喷码。”

志愿者耐心地向零售户和周围群众传授真假卷烟鉴别知识、提供真假烟鉴别服务、告知维权途径,力求以扎实的普法行动,扫除法律知识薄弱的盲区,积极营造一个稳定、和谐的卷烟消费环境,引导大家依法依规维护自身合法权益,受到该村群众的一致好评。

下一步,永嘉县局将继续做人民群众的服务者,不断拓宽志愿服务形式,积极服务大众、服务社会。（作者:陈旱雨、陈豪）

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