浙江文成：用心用情办好件件实事

2023-10-27 来源：永州新闻网　加入收藏

今年以来,浙江省文成县烟草专卖局将学习贯彻党的二十大精神和常态化开展“我为群众办实事”相结合,扎实做好各项民生实事,不断提升群众幸福感。

走访调研“有深度”,对接急难愁盼“暖心事”

该局坚持调查研究先行,始终把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的发力点,通过集体座谈、实地走访、“一对一”交流等方式,广泛听取意见、了解员工的需求,逐一列出“实事小账本”,针对生产生活、办公环境、企业发展等问题,通过整改销号解决实际困难。“我觉得工会活动的开展有点单一,建议能采用更加丰富的形式,尤其今年是亚运会召开的时候,我们可以多开展一些运动类的活动!”在接收到员工的意见建议后,该局速速制定相应方案,把员工的大小意见都放在心上,前后开展了全员健身“云”打卡、趣味运动会等多项活动。

图为该局开展趣味运动会刘一心/摄

该局还结合“农网”建设,以“共富街”建设、“变形记”“帮扶困难客户”等活动为载体,推动解决客户关心的问题。选点南田镇诚意路5家零售客户作为代表,客户经理“手把手”开展经营指导,聚焦店铺经营短板专项提升,通过“一对一”访谈、集中研讨、实地指导、特邀优秀客户代表作交流分享,携手助力店铺整体能力提升。除此之外,坚持用好“香溢红色驿站”的作用,结合文明创建与社区联建,香溢志愿服务队成员开展红色精神宣讲,努力实现零售户“精神共富”。

队伍建设“有硬度”,扛起实干担当“任务书”

文成县烟草专卖局发挥“温州烟草香溢志愿服务队文成分队”作用,明确队伍定位,为开展服务提供坚实支撑,打造“实景”课堂,开展红色教育,通过实地参观、聆听革命史等形式,增强党员联系群众、服务群众的意识,打造“光影”课堂,重温红色经典电影,接受线上讲座,在学习中武装头脑、升华思想。

该局高度重视家风建设,开展全员廉政家访等活动,挨家挨户、促膝长谈、共读廉洁家书,延伸廉洁触角。“没想到单位领导会真的到我家做客呢,我把孩子交给你们培养放心得很!”通过这种方式引领家属做好廉洁督促,建设积极向上向善的家庭廉文化。

图为文成县烟草专卖局员工与家长共读廉洁家书周月海/摄

社会服务“有温度”,搭建服务群众“连心桥”

紧扣文成县烟草专卖局“八大攻坚项目”和“九件实事”两张清单中“四大共富行动”课题,打造全年志愿服务清单,把“办实事”列入年度重点工作,一体推进“香溢帮扶”和志愿服务,彰显社会责任。该局不断丰富驿站服务内容,制定个性化服务菜单,以“香溢红色驿站”为基点定期开展爱心早餐、普法宣讲、茶水供应、充值充电等暖心服务,让“小驿站”释放“大温暖”。“户外劳动者驿站是我们工会在2022年选址打造的,我们志愿服务队在这里设计推出了‘红+绿+黄+蓝’系列志愿活动,比如爱心早餐、‘送清凉’等活动。”志愿服务队员李千翼,也是工会委员之一,志愿服务队面向户外劳动者的志愿活动由她作为主力设计安排。每周三的清晨,志愿服务队员们套上志愿服装,带上各类物资,扛起桌椅,向着户外劳动者驿站前进。志愿服务队员们要在这里开展“爱心早八餐”活动,为努力奋斗在户外一线的劳动者们送去爱心早餐,向他们传递爱心。