汉丰街道积极探索数字化赋能的基层治理新模式成效显著

依托一体化治理智治平台，充分发挥网格员等各方力量，实时掌握辖区动态，智能化解决矛盾纠纷。这一模式不仅缩短了解决问题的时间，还使得矛盾纠纷的感知、流转和处置更为快捷高效。

数据共享是提升信息利用效率的关键。2023年，重庆市开州区汉丰街道投入大量资源推进基层治理指挥中心标准化建设，建成面积达105平方米的综合调度平台，配备了大屏显示、信息处理等功能及设施。这一举措大大提升了综合统筹协调能力，实现了平台化、扁平化、智能化指挥。

汉丰街道将整个辖区划分为142个网格，再细分为807个微网格，每个网格都有专职和兼职的网格员负责巡查上报问题。目前，全街道共有1124名专兼职网格员、微网格长活跃在基层一线。他们发现问题后，会及时处理或上报，确保问题得到妥善解决。

此外，汉丰街道还注重发挥人的主观能动性。在推行智能化治理的同时，辖区内的专职、兼职网格员们发挥了重要作用。他们不仅是问题的发现者，更是矛盾的调解者。例如，人民调解员和兼职网格员徐传英，因其出色的调解能力被居民们亲切地称为“徐姐”。她成功调解了多起矛盾纠纷，为居民们提供了实实在在的帮助。

据了解，自2023年7月推行数字化治理以来，汉丰街道的群众满意率从90%提升到了98%，居民的获得感、幸福感、安全感和认同感持续增强。这一成果充分证明了数字化赋能基层治理的有效性和必要性。

未来，汉丰街道将继续深化数字化治理的实践探索，不断完善基层治理体系，提升治理效能，为居民创造更加和谐、宜居的生活环境。

（乔珍 汉丰街道供图）