张家界桑植烟草：吹响“三号角” 抗击天灾迎丰年—桑植烟草抗击雨雪冰冻灾害工作纪实

2月1日，距离2024年春节只有9天，街道四周张灯结彩、灯笼高悬，无处不透露着火热的节日氛围。然而，一场大范围的雨雪冰冻灾害却悄然降临。自2月1日起，张家界市全市平均降水量53.4mm，为1958年以来历史同期最高位，3日至4日的单日降雪量为1958年以来历史第三高位，最低气温达到-8.7℃。

面对极端雨雪冰冻天气，张家界市桑植县烟草专卖局（分公司）主动作为、科学研判，迅速集中力量，吹响“三号角”，全面投入到这场抗击雨雪冰冻灾害的战斗当中。

安全生产“集结号”

2月4日晚，低沉夜幕之下的县局办公楼却灯火通明，窗外是凌冽的风雪，会议室内是人声鼎沸。县局（分公司）党组紧急召开了灾害防范工作会议（扩大会议），研究部署低温雨雪冰冻灾害防范事宜，就烟叶、物流、营销相关工作形成了较为全面的预防、处理办法。

“各烟站负责人要积极组织人力、物资开展清雪保苗专项行动，及时排查受灾情况，力保现有设施安全，还要迅速谋划做好灾后设施重建、物资补充、烟种调配等各项准备工作，将损失降到最低！”会上，桑植县局（分公司）主要负责人对灾害防范工作进行了周密部署。

面对灾情，桑植县局（分公司）提高认识，强化组织领导，成立抗冰雪灾害天气应急指挥小组，严格落实安全生产责任，制定和完善应急预案和保障行动方案，建立健全预防和应对雨雪冰冻灾害地各项应急机制，及时消除安全隐患，以强大的执行力吹响安全生产“动员号”，全面筑牢安全生产防线。

抗冰除雪“出征号”

（扫雪除冰现场）

“紧急通知：为保证广大干部职工、群众的安全出行，请各部门到岗人员，迅速集结，10：00在公司出入口、周边中心道路等处开展扫雪除冰行动！”

“收到。”

“收到。”

“收到，正在奔赴公司！”

“......”不多时，县局（分公司）大院内、马路边便出现了一群手持铁铲的“红马甲”们。他们相互配合、齐心协力，弯身用力将道路上的积雪铲至路边，刺骨的寒风已将他们的脸吹的通红，部分同事的镜片上也已弥漫上一层白色的雾气，但望见逐渐可以通行的“安全路”，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。

桑植县局（分公司）第一时间关关注发布气象预警信息，吹响抗冰除雪“集结号”，积极组织广大党员志愿者开展院内、单位门前道路清雪行动，明确各自责任分工，全力保障群众出行。

客户服务“冲锋号”

（送货员步行为周边客户配送卷烟）

2月6日晚8点，桑植县局（分公司）物流中转站中一派热闹景象。物流中转站站长“午阿哥”坐镇办公室统筹谋划，清点当日数据，布局明天的送货路线；“人小劲头足”的送货员小金，已经连续在办公室奋战10个夜晚；送货“老大哥”小罗尽显前辈风范，带头冲锋，白天配送完两车卷烟，晚上继续步行配送周边客户。

桑植县局（分公司）积极组织客户经理、市管员、送货员、诚信互助小组长通过“线上+线下”多种方式全覆盖了解辖区零售户经营情况，掌握群众抗灾现状。营销部门统筹安排卷烟访销，多种方式做好零售户线上经营指导和宣传解释；专卖部门加强联防联动、信息共享，做好举报投诉应急处置准备工作；物流部门科学合理安排卷烟配送工作任务，落实恶劣天气下安全行车保障措施，因灾害天气无法送货到位了，也要做好零售户解释工作和卷烟存放工作。工作“不打烊”，服务不掉线，是桑烟人坚守的准则。无论是湿滑难行的冻雪马路，还是冷彻体肤的冰凉雨雪，都不能浇灭那颗火热的为民之心，都无法阻挡帮助群众的步伐向前迈进。

大雪无情人有情，破除万难迎丰年。如今，春节将至，桑植县局（分公司）将持续关注群众受灾情况，继续落实各项抗灾防险工作举措，严格落实24小时值班值守、领导带班等制度，密切关注气象、应急、交通、交警等部门发布的天气预报，响应预警等信息，保障全员度过一个温暖、祥和的“平安年”。

（罗妍婕）