二月风雨疾 银雪照初心

2月以来,湖北地区接连出现大范围雨雪冰冻天气,襄阳市烟草专卖局(公司)物流中心高度重视、积极应对、科学安排,切实做好极端天气下的安全生产经营工作,严防各类事故发生,为元春旺季卷烟保供工作做好安全保障。

思想绷紧弦。及时下发《关于做好低温雨雪天气送货应对措施的通知》,并组织各部门召开安全专题会议,强调低温雨雪冰冻天气防范重点和安全事项。同时,对近期行业内外安全事故进行通报学习,强化安全警示,吸取经验教训,要求全体干部职工时刻绷紧安全生产的思想弦。

后勤稳保障。安保部工作人员在办公楼、联合工房出入口通道铺上防滑垫,在醒目位置放置“小心地滑”的安全提醒牌。党建办以雪为令,集结“党员突击队”,广大干部职工上下齐心,积极参加园区“扫雪除冰”活动,保障园区人员行走和车辆安全出入。后勤部门根据工作实际调整供餐安排,做好热腾腾的饺子、包子等“暖心”餐,并为送货员采购发放棉手套防止冻伤。各部门人员严格落实24小时值班制度,做好政令畅通,确保万无一失,维护物流中心园区安全。

图为干部职工积极参加“扫冰块除雪”活动情景

管理加力度。组织开展雨雪天气车辆安全检查,为全部车辆配好牵引绳、铁锹、三角木、防滑链等安防设施,出车前做好安全检查,禁止“带病车”上路。大雪之日,物流中心主要负责人带领安保部工作人员现场指挥监督每台车辆更换防冻液、安装防滑链,确保车辆运行安全。送货部坚持召开每日晨会,拧紧安全“责任阀”,上好雨雪冰冻天气车辆“安全课”,并要求全体配送人员在极端天气下,也要严格遵守行业规章制度,切实做到热情服务、文明服务、规范服务,坚决杜绝违规违纪行为发生。

图为为车辆安装防滑链情景

提醒不间断。安保部和送货部密切关注天气预警信息,第一时间发布天气情况及交通路况信息,提醒全体车组人员积极做好应对准备。根据天气变化和实际情况,引导出行车组正确应对因大雪造成的封路及临时交通管制等情况;加强车辆行驶中的视频监控,通过语音提醒叮嘱驾驶员时刻注意驾驶安全细节。

服务添温度。极端天气在确保安全的前提下,尽可能做到送货入户。遇到送货途中因山区及乡村道路积雪,无法送到客户店中的,第一时间与客户取得联系,请客户在约定路口接货,并帮助客户点清数量,确保配送服务细节落实到位。遇到极端天气客户不开店情况,及时与客户沟通,耐心等待,确保将卷烟安全送到客户手中,让雨雪天气的服务更有温度,提升客户满意度。

图为送货人员雪中为客户送货情景

2月雪纷飞,最美物流蓝。襄阳市烟草专卖局(公司)物流中心全体干部职工不惧严寒风雪和长路漫漫,以坚守一线、团结一心、攻坚克难的奉献担当,描画出物流人“风雪无情人有情”和“风雨无阻必前行”的美丽画卷!襄阳烟草全体物流人以银雪映照初心,将初心付诸行动,用实干拼搏切实保障辖区元春市场供应,是襄阳烟草物流人积极践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业价值观的最佳体现。(湖北襄阳烟草物流中心：秦月、景欣哲)