近期,辽宁省葫芦岛市烟草专卖局(公司)稳步推进流程建设,进一步提升企业精益管理水平。
对照规章制度,开展流程梳理。按照“写我应做、做我所写”的原则,对照《流程文件清单》和《制度文件清单》,编制本部门业务流程图、《岗位流程节点对照梳理表》,明确流程价值节点, 找出流程关键控制点和风险点, 确定制度依据与风险防控标准, 真正把流程如实地梳理出来。
着力贯通协同,推进流程诊断。协调各科室负责人和相关人员,通过问卷调查、现场访谈和查阅资料等方式,随机命题、随机抽人,对各项流程进行前期“自诊断”和现场实务诊断,依据测评指标体系,执行标准流程的测评打分工作,形成评审清单,并将测评结果及时进行汇报和公告。
动态优化调整,形成整改清单。完善流程体系部门和员工根据评审清单,按时完成相应标准流程的改进、新建、退出、设计工作,调整流程应用方法,填写并向流程规范工作组反馈标准流程整改清单,将流程末端执行情况和流程KPI纳入日常考核,督促员工主动学习流程、落实流程,确保流程落地。(孙浩)
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