一年之计在于春,一日之计在于晨。邵阳武冈市烟草专卖局(分公司)面对新形势、新任务,振奋精神、紧盯目标、蹄疾步稳、铆足干劲,以踏实务实、真抓实干的作风,在扎实履职尽责中真心真情服务客户,努力做好新春开局工作。
扮靓终端共迎新
图为志愿者在帮助零售户整理清洁货柜
“千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符。”近期,邵阳武冈烟草开展“靓丽终端 喜迎龙年”主题服务活动,组织志愿者为零售户送去摆件、挂饰、海报等,并帮助零售客户整理货柜、装扮店面、迎春纳福,将关怀和温暖送到零售客户的心坎上。
活动中,党员志愿者们分组走访,到零售户店中慰问了解经营情况,并根据零售客户店铺实际布局、物品货柜摆放情况,帮助零售客户利用有限空间进行特色陈列,确保店铺内终端陈列美观大方、富有新意。同时针对老年零售户进行重点走访,了解其经营情况和生活上是否存在困难,在卷烟经营上为其出谋划策、开展普法及安全宣传,在生活上为其排忧解难、精准帮扶。经过志愿者们的精心布置,虽然室外春寒料峭,店内却春意盎然,充满了春天的喜悦。“感谢烟草公司的帮助,现在我店内的装饰陈列既美观又有春味,新年新气象,今年的生意肯定财运兴隆。”心相邻超市沈老板说起来就乐得合不拢嘴。
一个零售小店维系的往往是一个家庭的生机和希望。在这个春天,武冈烟草一如既往牢记为民初心,不负助民使命,持续夯实终端基础,深化精准帮扶,助力各类零售终端持续拓展经营服务功能,扎实履行稳就业、保民生的国企社会责任。
真情服务“营”春日
图为志愿者在指导零售户营造春日营销氛围
春回大地,万物复苏。随着春日氛围的持续升温,春日的经济流量也汩汩流动起来。武冈烟草为帮助零售商户抢抓春日这波充满生机的流量,指导零售户紧跟消费趋势,在营销思路中注入春意、春色、春味、春趣等,为消费者提供个性化、差异化、趣味化消费体验,通过“营”在春日,力求赢在春日。
一是帮助零售户营造春日营销氛围。通过撞色陈列、摆放绿植、精选摆件、张贴海报等形式,形成以红绿色为主调,其他颜色为搭配的整体配色,营造轻松惬意、活力满满的购物氛围和体验。二是帮助零售户凸显春日应季商品。春天美食丰富多彩、人间至味,及时提醒零售商家瞄准市场需求,第一时间把香椿、春笋等应季农特产品从田间搬到货架再送到老百姓餐桌,既丰富消费者菜篮子,也帮助农户鼓起钱袋子。同时在鲜美春味的助力下,零售店铺的烟火气更浓、人气也更旺。三是帮助零售户提升精准服务能力。春季是出游的高峰时段之一,鼓励湘汇、湘村636零售店家利用已有的党群服务站、便民驿站,提供免费热水、快递寄放、旅游景点咨询、土特产预定等增值服务,尝试主动与农家乐、采摘园等开展合作,在相互合作引流的同时,为游客提供更为丰富有趣的游玩方式和更精准体贴的服务。
春华秋实,春播秋收,武冈烟草在温暖春色中开出实干绚丽之花,在笃行致远中结出利民幸福之果。下一步,我们将持之以恒履行国有企业政治、经济、社会责任,谱写为民服务、客我共赢新篇章。(通讯员:肖姣琼)
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