梁红艳同志于1997年入党,2002年进入枝江烟草工作,自2018年9月起担任枝江市烟草专卖局(营销部)七星台管理所(市场部)所长、主任,同时也是七星台百里洲管理所党支部书记。在单位,她爱岗敬业,尽职尽责,用心服务群众;在家里,她尽心尽力照顾老人,涵养优良家风,撑起“半边天”。
立足岗位,甘于奉献担当
梁红艳作为一名党员干部,带头积极参与志愿服务活动,2023年结对帮扶困难零售户3户,为包联小区办实事4件。作为七星台市场部主任,工作中她耐心倾听零售户的诉求,积极为零售户解决急难愁盼问题,获得广泛赞誉。
2023年年初,她在拜访客户的过程中了解到,一零售户家的女儿陈文文因疫情失业赋闲在家,日常开销只能靠开店的父母接济。她便带着资料再访小店,建议她扩大店面,用云POS平台对店铺数字化管理,实行全商品扫码入库,智能化收银,鼓励她只要经营的好,在小镇上一样可以干一番事业。于是,陈文文接手父母的小店进行改造升级,期间梁红艳时常“一对一”驻店指导特色陈列、开口营销、库存管理等管理技巧,给文文讲解“新零售”观点。在梁经理的建议下,文文的“转角小店”已初具规模,生意越来越红火,文文的干劲也越来越足。
2023年的夏天,陈文文为枝江烟草送来了锦旗和感谢信,信里写道:“感谢枝江烟草,是你们高效用心的服务,让我拥有了崭新的经营理念和安身立业的平台。”这不仅是对枝江烟草的赞扬,更是对梁红艳工作的认可。她带领的七星台管理所通过了优秀管理所、优秀市场部的达标创建,在21年被评为先进集体。她本人也曾获得全省烟草系统“知音行——万名员工进万户入万店”活动先进个人、宜昌市烟草商业系统十大榜样之星(2018年度客户服务榜样之星)、宜昌市烟草商业系统“优秀客户经理”,枝江市“优秀共产党员”枝江市“最美一线员工”、枝江市局“先进个人”、枝江市局“五好职工”、“优秀女职工”、“优秀党务工作者”等多项荣誉称号。
夫妻互助,尽心赡养父母
多年来,梁红艳与其丈夫共同赡养双方父母。婆婆有严重心脏病,卧床多年需要照顾;公公因脑外伤做了头部手术,术后后遗症严重,经常住院治疗;父亲是肺癌晚期,也卧床在家,目前靠止疼药维持。近几年来,3位老人频繁住院,儿子还在上大学,家庭开销很大,肩上的担子很重,唯有梁红艳的母亲可以日常分担一点,自己身体不适也都瞒着女儿,唯恐增加女儿女婿的小家庭的负担。
梁红艳夫妻俩工作十分忙碌,需要“三点一线”地奔走在单位、家里、医院,但她依然井井有条,家里家外事情繁杂,她与丈夫彼此帮助、互相扶持,从未曾放弃努力,也没向单位寻求过帮助,她说:“要把资源留给更需要帮助的人。”
言传身教,涵养优良家风
梁红艳的父亲曾经在村里担任村支书,一生尽心尽力为村民服务,用实际行动教导梁红艳爱党敬党、遵纪守法、无私奉献。梁红艳也用无私奉献、爱岗敬业、和谐互助的优良家风感染着自己的儿子。在大学期间,他就积极向党组织靠拢,成为一名共产党员。他勤奋努力,踏实上进,始终以高标准严格要求自己,学习之余经常参与志愿服务活动,疫情期间便主动参与一线防疫工作,被枝江市评为“最美志愿者”。
枝江烟草的同事们给梁所长起了一个很形象的外号——“铁娘子”,梁所长每每听到后只是哈哈一笑,说:“我希望在接下来的工作中更加努力,为零售户服好务,为所部的员工服好务,也为枝江烟草的高质量发展继续贡献自己的微薄力量。同时,我也希望能够更多陪伴家人,回报他们的理解和支持。”(方敬一 梁红艳)
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