为提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,农发行巨鹿县支行提高政治站位,站稳人民立场,积极响应国家消费者权益保护的号召,扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作,不断践行农发行的政策性和人民性,着力提升消费者金融素养及风险防范意识。
该支行充分利用主阵地和地理位置优势,以“行内+行外”相结合的方式开展了多方位、深渗透的宣传教育活动。“行内”利用支行营业场所LED屏滚动播放宣传标语“金融消保在身边,保障权益防风险”、利用电视机、公告栏发布消费者权益保护公告,并在营业网点设置教育宣传区域,普及消费者八项基本权利,增强消费者维权意识;“行外”主管行长带头前往支行附近居住人口密集的小区和人流量较大的广场发放宣传资料200份,向金融消费者宣传金融常识和政策法规,并接受消费者现场咨询。
在今后的工作中,该行将聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,持续开展以消费者为中心的消费者权益保护工作,注重提升人民群众的满意度和获得感,充分展现政策性银行的使命和担当。
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