农发行张家界市分行开展2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，持续推动消费者权益保护工作，农发行张家界市分行积极开展“3.15” 消费者权益保护教育宣传活动。

活动当天，工作人员通过在营业网点悬挂宣传横幅，利用营业厅外的LED显示屏滚动播放活动口号，并在营业大厅显示屏播放宣传教育视频，充分发挥网点阵地宣传优势，加深消费者主动维权印象，营造良好宣传氛围。积极开展“五进”消保宣传活动。领导干部带头进入社区，向市民群众普及消费者权益知识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力。

此次“3.15” 消费者权益保护教育宣传活动，我行累计发布宣传资料300余份，接受咨询80人次，获得了广大消费者的一致好评。接下来，我行将继续强化宣传教育主体责任意识，持续做好金融消费者权益保护工作，为营造安全放心的消费环境贡献农发力量。（张效菲）