农发行黄平县支行积极开展“3·15”金融消费者教育宣传活动

为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行黄平县支行积极开展2024年“3.15”消保宣传活动。

一、加强自身学习。该行围绕防范化解金融风险、提高公众安全意识，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号，开展专题培训。依托“金融消保知识竞答”等活动，强调金融产品、目标客户“三适当”要求，加深全行员工对金融消保理念的理解，让消保理念入脑入心，营造“共同参与，人人尽责”的金融消保宣传氛围。

用好网点阵地。利用营业网点LED屏、张贴宣传海报等方式，展示“今天关注消权法，明天维权你我他”、“金融消保在身边 保障权益防风险”、“履行社会责任，保障消费安全”等宣传标语，让前来办理业务的客户知晓金融消费者权益保护的重要性，帮助客户正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。同时结合政策性银行特点，积极宣传介绍农发行金融产品、服务措施及各项惠民利民政策，着力提高农业政策性金融在群众中间的普及程度。

三、深入社区宣传。该行将金融服务与金融宣传结合起来，志愿者走进社区、向社区工作人员、妇孺老人、小商贩发放宣传资料、现场讲解、互动交流等方式开展金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗、支付结算、存款保险、反洗钱等金融知识宣传。一方面，加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，帮助消费者了解自身合法权益，提高金融反诈知识技能。另一方面，加强对金融纠纷化解工作的宣传普及，引导消费者理性表达诉求、参与度和认可度。

此次宣传活动，不仅有助于提高社会公众对虚假违法广告、网络平台诱导借贷、销售误导等金融消费欺诈行为的防范意识，也大大提升了支行的社会形象。下步，支行将继续按照工作计划加强消费者维权宣传教育，助力营造公平公正、诚实守信的经营环境。（冉艾灵）