“虎气”女孩儿

从外表上看,她是一个典型的河南女孩儿,个头儿蛮高,不拘小节,说话做事总是风风火火,常冲人爽朗一笑,虎里虎气的,透着一股可贵的质朴,亲切又可爱,让人印象深刻。

她就是陈红敏。

“虎气”女孩儿不怕吃苦

作为湖北襄阳市烟草专卖局(公司)物流中心的一名女送货员,陈红敏身上是有些不怕吃苦的“虎气”的。

2022年,疫情第二次暴发,才转岗到送货岗位几个月的陈红敏,并没有退缩,她戴上口罩,坚守送货一线。送货过程中,她会跟车去很多地方,也会接触到许多卷烟零售客户,所以工作存在较高风险。虽然她总是严格按照物流中心的安全防疫要求开展工作,然而作为一位母亲,陈红敏依然会担心,她害怕自己每天回家后可能会把潜在的风险带给家里抵抗力弱的老人和孩子。为了更好地工作,也为了保护家人,她干脆主动申请直接住在物流中心单位宿舍,吃住都在单位,一门心思干工作,一个多星期不回家的陈红敏,每天工作连轴转,她凭着坚韧不拔的毅力,挺过了疫情高峰时期。

每年夏冬两季,是一年中烟量较大的两个时期,陈红敏作为一名女送货员,从不喊苦喊累:夏日炎炎,她顶着烈日将卷烟送到每位客户手中,一鼓作气送完,从不歇气儿,有时候一口水都顾不上喝,客户们对这个能吃苦的女孩儿都是连连称赞;冬季冷冽,她长期驻扎在送货辖区枣阳,刮风下雨,白雪漫漫,无论在何种天气下,无论遇到什么困难,她总是迎难而上、从不退缩,路滑就下车走,山路也不含糊,确保每户卷烟都送到位。大家都说,陈红敏身上是有些“虎气”的,那“虎气”中既有巾帼不让须眉的坚韧和勇毅,也有新时代女性的奋发和拼搏,让人为之动容……

图为陈红敏送货情景

“虎气”女孩儿勤学苦练

襄阳烟草物流中心是年轻人集聚的地方,一直以来,这里致力于打造“学习园地”,为年轻人提供丰富的学习资源,营造浓厚的学习氛围。

作为物流中心的一名青年员工,常思进取之心的陈红敏身上还有一些不甘平庸、不断追求进步的“虎气”。县局烟叶工作出身的她,在转岗到市公司物流中心后,并没有放弃在新环境和新岗位上继续学习,始终保持着火一般的学习热情。她认为送货工作虽然看上去非常简单,但其背后涉及到的现代物流知识却博大精深。作为一名物流人,作为一名青年员工,她认为应该具备现代物流管理的专业知识和职业素养。在她看来,要担当起行业未来的物流大业,要做好新时代的物流管理,就必须掌握物流链条各环节的硬知识,还要能够灵活运用技能,在实际工作中学会如何优化送货线路,如何在纸上完成画图作业,知道如何通过科学计算和有效措施提升物流作业效率……

无论工作多么辛苦,她总会在送货结束后,捧起书本,刻苦学习。2023年,凭着一股韧劲儿的陈红敏,成功考取了行业高级物流师技能证书。此外,她认为安全管理是物流作业工作中的重中之重,便继续努力,扎实学习安全相关的书本知识,还在实践中虚心请教单位的前辈师傅,最终成功考取了中级注册安全工程师证书。

一年之内,一口气考取了两个高含金量证书的陈红敏,当之无愧成为物流中心青年员工的学习楷模。

图为陈红敏虚心请教前辈学习安全知识情景

“虎气”女孩儿担当有为

作为一名拥有13年党龄的老党员,陈红敏在工作和学习之余,还积极主动参与社区志愿服务活动。2020年,新冠肺炎疫情暴发,她果断“抛下”两个年幼的孩子,每日在社区门口执勤站岗,严把“入口关”,为来访者登记、测温,在风雨中坚持值守一线,用奉献书写青年党员的担当。2021年,还在烟叶线工作的她,常与烟农为伴,解决烟农实际困难。2022年,成为一名送货员的她,又常常出现卷烟零售客户的店中,为他们宣传党建知识,做好行业物流政策解读,并手把手教会客户使用“知音物流”App,方便客户了解送货信息。她还时常关怀慰问困难客户,帮他们擦拭柜台、打扫店面,为他们提供亲情式的增值服务……

图为陈红敏引导客户学习党建知识情景

如今,36岁的陈红敏依然坚守在送货一线,对她来说,服务让客户满意、学习让自己进步、奉献不断擦亮初心,是她一直以来不变的三大目标,“虎里虎气”的她,将一如既往,用青年人的拼劲儿、用女孩子巾帼不让须眉的魄力,在未来的时光中继续发光发热!(湖北襄阳烟草物流中心  秦月、景欣哲)