专项监督助力“村网共建”聚民心

3月8日晚，在赵家桥村村民陈志明家里，祖孙三代围坐在圆桌前吃饺子。“饺子皮的面粉都是从村里的‘电力爱心超市’兑换的，还有这蒸锅、油、盐都是！”陈志明开心地说。“电力爱心超市”建成后，陈志明踊跃参与各项村集体和供电公司开展的活动，获得了不少积分。在积分换物的激励下，不少村民都和陈志明一样积极参与文明乡风建设。　

“‘电力爱心超市’为鼓励村民积极参与乡村治理、公共服务和美丽乡村建设，将电费充值、垃圾分类、志愿服务、文明礼仪、美丽庭院、孝老爱亲等纳入获得积分的范围。村民在参与建设美丽乡村的同时赚取积分，并用积分兑换礼品，参与主动性不断提高，在不知不觉中规范了自己的行为，邻里之间也相亲相爱、互帮互助。”马伟东说。　

赵家桥村“电力爱心超市”还推出“云上超市”功能，采用“线上锁定＋线下提货”的模式，既为村民们提供线上了解超市、申报积分、兑换物品等便捷服务，又为管理员提供超市商品进出库管理、积分登记统计管理等服务，确保了超市高效运转。“电力爱心超市”自　2023年4月投入运营以来，已开展“e起节电”“垃圾分类　我先行”等活动6场，兑换积分65000分，兑换　食用油、电热水壶、蒸锅等商品　7　类共226件，　惠及当地村民751人。　

为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，促进城乡供电服务一体化，推进办电效率更高，平湖市供电公司依托赵家桥村“村网共建”电力便民服务示范点，进一步完善“电力爱心超市”补给业务，重点针对乡村供电范围大、办电距离远、特殊群体办电难等实际情况，深度联合当地政府、天然气公司等，以供电公司台区经理为站长，轮流入驻，实现了“水电气暖信”在家门口共享共办。

“村网共建”便民服务点的工作人员不仅常态化开展防汛保电、电价政策解读及节约用电宣传工作，对于孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，也提供用电设备维修等上门服务。同时，为切实提高供电服务质量，国网平湖市供电公司纪委开展优质服务专项监督，通过各基层党支部的廉情护航队伍不定期监督检查，确保服务流程优化便捷，服务手续简洁快速，并利用“电力爱心超市”播放电力安全知识、电力新闻和红色故事等，提升城乡供电服务均等化水平。