村里小店的新“枫”尚

浙江省诸暨市枫桥镇是“枫桥经验”的发源地,距离枫桥镇不远的先进村,有这样一家小店,用自己的实际经营,践行新时代基层“枫桥经验”的要求,尽自己所能打造一家村民身边的“社区小中心”。

昔日小店新“枫”景

“老板娘,你家店看起来和以前完全不一样了嘛,店里多了很多新东西呀!看起来和城里的小超市完全一样了嘛!”村民们这样对老板娘骆燕说到。看着自己店里的新变化,老板娘骆燕也乐开了花。

骆燕的平华商店位于先进村核心位置,原来店内设施很是陈旧,连落脚的地方都没有。虽然平常老顾客也不少,但大家也是买了东西就走,生意也难以称得上红火。通过对村民日常点滴需求的了解和分析,骆燕决定打破传统经营模式,将小店改造成了集商品购买、便民服务、信息交流于一体的新型社区小中心。

便民惠民新“枫”格

“我以前在外面工作过,看到很多便利店不仅卖东西,还帮消费者代缴水电费、寄收快递,我们村子也有不少需求,正好烟草公司的经理也建议我开展多元业务,增加进店客流量。”骆燕这样介绍道。

近年来,诸暨市烟草专卖局(分公司)在上级部署下,深入推进农网终端建设,挖掘了一批类似于平华商店的零售客户,促进大家转变经营思维,设计店铺新形象,以“香溢零售”品牌建设为契机,帮助零售客户对接快递寄收、金融代办、费用代缴等业务,由零售户来提供场地,相关单位负责指导零售户开展业务,为村民提供更为全面的便民服务。

数采实践新“枫”尚

“以前以为用双屏机只是大超市的特权,不知道原来数据有这么要紧的作用,现在进什么货、卖什么价格,店里客流量怎么样,看看双屏机就一目了然了,客户经理也经常帮我一起分析数据。”骆燕看着双屏机,眼里充满了信心。

为了帮助广大农网终端客户做好卷烟与非烟经营工作,诸暨烟草积极推进“数字普惠”工作,让大家从“要我做”转向“我要做”再到“很想做”,持续帮助零售客户通过改善店堂环境、做好品牌陈列、使用数字设备、分析经营数据、举办会员活动等形式,提升数字化综合经营效能,在农网终端之间传播数字化经营的新“枫”尚。(徐彬瀚)