经营一家小店 游子返乡圆梦

泰戈尔说：“有时候，不是因为看到了才相信，而是因为相信才看到。”相信是一种力量，因为相信，所以坚持，看到最美的结果。

因为相信，所以义无反顾

凡龙文从小酷爱艺术，大学学的是美术专业。2012年本科毕业后，独自一人到江西闯荡。因为专业的缘故，找工作的过程并不顺利，几经波折才进入吉安泰和一家贵金属公司任职。然而应聘的岗位与专业完全不相干，因为生存的压力不得不做起了财务工作。不仅负责做账，还需要跟车跑运输。吉安、文山、红河，两省三地循环往复的颠簸，一点点消磨着凡龙文的艺术理想。路在何方？疲惫的凡龙文总在颠簸中反思工作与生活。“水彩蜡笔和万花筒，画不出天边那一道彩虹”。

有了这段工作经历，他深知前路坎坷，人生注定无法如画笔下那般多姿多彩。他忍不住向父亲倾诉自己的迷茫，并透露出想回家乡发展的念头。父亲建议他回来做烟酒生意，并向他介绍了当时的市场状况。

得知当地烟草公司推出“福城金网”品牌，他便毅然决定回家创业。他相信父亲的引导，也相信烟草行业的良好发展前景。于是，行动迅捷的凡龙文回乡注册成立“安仁县龙文商贸有限公司”，明确以烟酒为主营方向，也由此开启一段崭新征程。

因为相信，所以柳暗花明

创业路上，注定不会一帆风顺。刚入行不久时，由于经营思路没有打开，凡龙文的生意也受到了极大的影响。但坚信自己选择和看好烟酒生意的凡龙文并没有放弃，反而逆流而上，加大了学习力度，很快展现出了优秀的商业头脑与行动力。在片区客户经理的耐心指导下，他很快掌握了许多现代经营技巧，转变了经营思路。他结合市场实际，紧紧抓住年轻消费群体，以新品卷烟为切入点创新多种营销方式，印制文化衫手提袋、靓化陈列抓眼球、精确区分消费群体，定期开展品吸会和卷烟非烟关联销售，将别人不敢订不愿订的品牌规格卷烟经营成自己很大一部分利润来源，更切切实实的培养了一批忠诚消费者。大部分零售户眼中的困境，竟“意外”成了机遇。

图为店铺内的活动空间

因为相信，凡龙文总是毫无保留的跟着烟草行业的政策走。客户经理推荐的经营方法，他也总是积极响应和配合。他是安仁最早一批使用收银机的人，自开店伊始便买入收银机管理店铺。用他的话来讲，就是能用机器替代的地方尽量用机器。因此，当听说烟草公司有智能终端系统时，凡龙文主动找到客户经理，表明自己的强烈使用意愿。此后，在当地烟草公司的帮助下，他将店铺升级为当地第一批现代零售终端。

爱好学习也善于学习的他，迅速掌握了各种云POS系统操作技巧。从商品信息调整到入库登记出库扫码，从现金收银扫码支付到多品类多方式会员活动，凡龙文俨然成了云POS系统半个专家。当附近其他零售户有使用方面的相关疑问时，凡龙文都会耐心讲解，帮助昔日的“竞争对手”用好系统、管好店铺，让经营更便捷、让赚钱更轻松。零售行业的竞争性并没有阻碍凡龙文分享的步伐，从店堂形象到靓化陈列、从销售礼仪到卷烟推介，总能见到他乐于分享感悟的身影。

因为相信，所以勇往直前

2019年，凡龙文如愿加入了中国共产党，隶属于安仁县民办教育第三支部。每当开展专题学习教育时，党员客户经理会为他送去学习书籍，并邀请他参加卷烟营销所在支部的学习，凡龙文对烟草行业政策有了更多更深的理解。

从此，他主动在经营中亮身份，用诚信经营和热情服务赢取良好口碑，主动宣讲规范经营的重要性，以实际行动影响和带动周边客户守法经营、诚信经营，一言一行均践行着共产党员“全心全意为人民服务”的宗旨。

“我的实体零售从业路同样不是一帆风顺。从创业初期的诸多徘徊摸索，到16年的市场下行，到后面的电商以及新零售冲击，再到现如今的提质升级，烟草行业的发展与国家的振兴其实也在倒逼着我们走向转型。我十分庆幸自己能够坚定信念、始终向前，也十分感谢客户经理的悉心耐心指导。”当问及为何能够创业成功时，凡龙文如是说。都说苦难是人生最宝贵的财富，未必尽然，面对困难时那颗坚守的心才是。

相信选择、相信企业、相信国家，坚守行业规范、坚守诚信理念、坚守服务初心，有经营内核如斯，凡龙文所坚守的卷烟零售之路越来越好。（何江）