福建闽清：心愿“点单” 志愿“接单”金叶服务情暖梅邑

近日，福建省闽清县烟草专卖局（分公司）积极探索“点单+接单”志愿服务模式，通过帮扶妇女就业、慰问困难群众、打造庭院经济等志愿服务活动，以快速响应递真情，以精准服务暖人心。

服务送上门，真情进到家。

“民有所呼，我有所应。”为进一步贴近群众的需求，闽清县局（分公司）与闽清县（古称“梅邑”）“姐妹乡伴·乐享美味”乡村振兴服务站达成合作协议，共同帮扶农村困难妇女。服务站将农村困难妇女的帮扶需求派发给志愿者，志愿者则上门“点对点”提供精细化、个性化辅导帮扶服务，帮助困难妇女改善生活状况。今年以来，已成功助力1名单亲母亲学习技能实现再就业，通过提供法律援助帮助2名农村妇女走出困境。

图为福建省闽清县烟草专卖局（分公司）与闽清县乐享美味乡村振兴服务站签署合作协议。朱洪箴供图

接单微心愿 温暖入民心

“您的订单请查收。”闽清县局（分公司）志愿者化身成为“快递员”，到社区独居老人、残疾人等困难群众家中送达“微心愿订单”。根据社区提供的困难群众微心愿清单，志愿者按清单需求开展送慰问品、生活照料、康复护理等服务，并耐心倾听他们的心声，帮助他们解决实际困难。群众“点单”、志愿者“送单”这一模式，能够精准对接群众需求，精心落实服务项目，打通服务群众最后“一公里”。

图为福建省闽清县烟草专卖局（分公司）志愿者慰问帮扶困难群众。陈炳雄供图

帮扶新举措 增收乐开怀

农村小庭院蕴含着大潜力。闽清县局（分公司）志愿者走进村民家中，帮助村民打扫家里空置的房屋和院子，充分利用房前屋后的土地，种植闽清本地特色蔬菜、花果。志愿者还指导村民利用短视频平台推广“我和乡村有个约定”绿色果蔬认领行动，通过网络直接吸引消费者认领专属农作物，也吸引城区居民到乡村体验种植乐趣，带动“农家乐”经济发展。通过线上+线下模式全力打造庭院经济，志愿者帮助村民把“方寸地”变为“增收地”，让庭院经济开出“致富花”，村民脸上也乐开怀。

图为福建省闽清县烟草专卖局（分公司）志愿者帮助村民种植农作物。朱洪箴供图

下一步，闽清县局（分公司）将持续升级志愿者服务模式，旨在将志愿服务送到群众家门口、融到群众生活中、暖到群众心坎上，让群众交上满意的“评单”。（林晓婷）