思变谋远 向“新”而行——山东青岛市南区烟草专卖局（营销部）“多维度” 持续释放管理创新效能

今年以来，青岛市南区烟草专卖局（营销部）立足实际，聚焦技能培训、对标共建、流程优化，推进企业高效能治理，促进企业发展提质增效。

线上线下点单学习。大力延伸“团队效能提升”模式，设立“创新课堂”，每半月开展一次业务培训、每月开展一次问题管理和考核整改分析会，每季度开展一次思想作风教育，提升全员素质能力；着力打造“创新+”企业文化体系，探索岗位胜任素质评估，开展“比武标兵”评选，引导全员主动改进作风、拉升工作标杆、提高工作质量。

对标共建分类对比。明确对标对表“落脚点”，持续健全对标模式。认真抓好对标共建，注重将对标工作向基层一线延伸，聚焦驻站中队、营销线路在工作能力、业绩等方面不均衡的问题，通过现场交流、专题研讨、跟班学习等多种形式，深入开展党建与业务融合、市场监管、客户服务、精益管理等学习交流，建立对标管理台账，制定限时提升方案。

流程优化持续发力。与工作模式相结合，在“诊”字上做文章。深化“个人自诊、部门助诊、单位会诊”工作模式，成立管理诊断工作小组，运用价值流、决策树等精益工具对问题进行深入诊断，发现梗阻点、剔除冗余点，确保问题找准找实、短板不落一处、诊断不留死角；定期检查短板改进的执行情况，纠正调整无效措施，把执行有效的措施纳入管理诊断策略库，确保目标实现。

同时青岛市南区烟草专卖局（营销部）坚持“预防为主、化解在先”，开展“标准大扫除”提质攻坚行动，实施侧近科技创新成果标准转化行动，注重将技术创新、管理创新等成果通过标准化实现转化应用。

供稿：青岛市市南区烟草专卖局（营销部） 张景坤