安徽省蚌埠市烟草专卖局（公司）：“四点发力” 提升市场信息采集质量

为进一步提升市场信息采集质量，提高营销人员数据整理、分析、处理能力。近日，安徽省蚌埠市烟草专卖局（公司）统筹安排、四点齐发不断释放数据动能。

在畅通流程上发力。坚持需求导向、问题导向，针对无法正常采集样本点客户以及岗位调动采集员等异常情形，通过适时优化、动态更新、及时备案等措施，确保信息采集各项环节正常运行，实现市场信息全部“能”采集。

在培训实践上发力。通过“线上演示+线下讲授”交叉培训方式，围绕市场动销、价库信息、存销比及客户需求等信息，开展采集员及采集点客户分层分类培训，现场指导采集方式、填报注意事项等，推动信息采集从“能”采到“会”采转变。

在技术应用上发力。积极推动信息采集点与“徽映”店铺管家客户融合，逐步实现市场信息采集自动化；引入数据分析方法，编写、完善数据处理工具，不断提升数据分析、处理效率，实现信息采集质效同步提升。

在监督管理上发力。注重日常监管，强化考核管理，通过月度市场走访或电话抽查的方式，详细了解信息采集过程、服务态度等，并收集市场需求信息，验证采集结果，着力提升数据准确性，进一步满足市场需求。（李想）