广西象州县烟草专卖局（营销部）“四个加强”打造高素质营销队伍

为进一步提高客户服务水平,广西象州县烟草专卖局(营销部)通过“四个加强”提升营销队伍业务能力,持续推动队伍转型升级。 加强思想作风纪律教育。深入贯彻清廉来烟建设,通过周例会、专题讨论会、业务培训会等形式,开展清廉警示教育,通报行业违法违规典型案例,让员工守住底线,不越红线,紧绷纪律和规矩“弦”,切实筑牢营销队伍规范纪律意识。 加强素质能力培训。全面补齐能力素质短板,通过个人查、同事帮等方式,发挥业务骨干资源优势,围绕阶段性重点工作有针对性的开展开口营销演练、雪茄烟培育、提高高端高价烟上柜、拓宽品牌宽度、如何提升集采点扫码质量、农网示范店建设等主题培训,学以致用,切实提升服务管理能力。 加强基础工作质量提升。分析营销指标数据,收集零售客户经营中的难点、痛点问题,并根据卷烟库存、品牌动销情况及消费群体特征等信息,为零售户量身制定个性化经营指导意见,从数据营销、重点品牌培育、品牌布局、开口营销技巧等方面助力零售户赢利水平提升。 加强考核督察力度。以激励为导向,目标任务细化分解到每季、每月、每日。以数据跟踪、现场督导、月度督查、一季一测等方式,强化对重点任务指标的考核跟踪,发挥考核“指挥棒”的重要作用,营造“敢于担当,甘于担当,乐于担当,勤于担当”的工作氛围,充分激发员工干事创业的激情。(张原 黎丰强)