人保寿险江西省分公司积极应对全省 暴雨灾害天气应急预案

近日，江西多地持续强降雨，部分地区累计雨量可达50毫米以上。6月23日18时，水利部和中国气象局联合发布红色山洪灾害气象预警：预计，6月23日20时至6月24日20时，江西东北部和西北部发生山洪灾害可能性大（橙色预警），其中，江西东北部局地发生山洪灾害可能性很大（红色预警），其他地区也可能因局地短历时强降水引发山洪灾害。面对暴雨灾情，我司高度重视、快速部署，立即启动重大气象灾害理赔应急预案，开通理赔绿色通道，启动多项应急服务举措，第一时间为受灾客户及家属提供温暖便捷的服务。

1、设置专人7*24小时理赔服务，支持全天候、多渠道报案和客户咨询。

全国客服热线：95518-转寿险

江西省分公司：南昌市红谷滩区会展路999号万达广场A5写字楼19楼  

南昌中支：南昌市红谷滩区会展路999号万达广场A5写字楼18楼  

景德镇中支：景德镇市昌江区新枫街道西山路纬一路北面新城大厦B栋8楼  

萍乡中支：萍乡市安源区后埠街枫树湾社区跃进北路人保寿险1楼大厅（中国银行旁） 

九江中支：九江市濂溪区浔南大道汉唐荣世贸国际商务中心21-22层 　 

新余中支：新余市渝水区中山路66号中国人民人寿保险公司      

鹰潭中支：鹰潭市月湖区胜利东路63号中国人民人寿保险公司    

赣州中支：赣州市章贡区红旗大道9号人保寿险1楼   

吉安中支：吉安市吉州大道16号中国人民人寿吉安中心支公司（山水雅苑小区旁） 

宜春中支：宜春市袁州区袁山中大道258号中国人民人寿保险公司   

抚州中支：抚州市金巢大道1111号洪观大厦九楼  

上饶中支：上饶市信州区三江大道189号中国人民人寿保险公司     

线上理赔平台：人保寿险E服务微信公众号、人保寿险管家APP、中国人保APP

2、积极主动服务，密切关注受灾人员信息，对政府及有关部门发布的受灾人员名单进行核查，对确属我司客户的人员，主动联系其本人或家属，提供上门服务。

3、简化理赔手续资料，经政府有关部门正式公布或宣布的伤亡客户，实行“无保单、无事故证明”的理赔。

4、取消定点医院限制，被保险人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理。

5、医疗报销类，提供线上免原件服务，并取消自费项目等报销限制，不计免赔额。

6、对于客户因伤住院治疗未结束的，根据现有治疗情况，及时预付赔款。

7、因本次暴雨灾害导致的伤残，取消伤残鉴定等待期，按照有利于客户的原则处理。          

   如有需要，请随时与我们联系！

中国人民人寿保险股份有限公司江西省分公司

2024年6月24日