抓紧数字化转型，用服务坚守初心

陈璇,安徽省宣城市宁国市政企客户经理,始终坚持“客户第一”的服务理念,业务精、能力强,连续三年荣获宣城联通“优秀员工”称号,

2021年12月她从营业厅CEO一职转岗政企客户经理,她参与的项目先后中标了一卡通平台建设、垃圾分类、智慧水务、智能称重等7个项目,中标金额达1608万元。

在她负责的项目中,印象最深的莫过于智慧水务项目,客户经理需要与业主单位紧密合作,确保监控设备能够准确、及时地反映水源地的水质状况和水流量情况。由于项目施工地点都位于偏远山区,地理环境复杂,为了将设备安装在合适的位置,客户经理和团队成员需要徒步穿越茂密的树林或陡峭的山坡,这对他们的体力和耐力都是一次严峻的考验。尽管项目实施困难重重,但是他们用专业优质的产品和真诚周到的服务赢得了客户信赖,也为后期的项目合作提供了保障。

立足未来,陈璇将继续在深化专业服务、提升服务效率的道路上不断迈进,在致力于满足客户更高层次需求的同时,不断关注市场脉搏和客户诉求的变化趋势,提升自身的专业素质和服务质量,为联通高品质服务筑牢底座。