“让客户信任我们，愿意将产品交给我们”

——记中国航天科工三院质量信得过职工、239厂总装中心表面处理工艺员张静雨

在中国航天科工三院239厂总装中心的喷漆厂房里，总能看到一个身影：她奔波在办公室和车间之间，忙着精细工艺、编制加工程序，忙着盯生产、跟现场，忙着和车间师傅沟通技术问题，即使再忙，人们也从未听她抱怨过一句。她就是总装车间的一位95后表面处理工艺员、2024年三院质量信得过职工张静雨。

细节成就匠心

张静雨与航天结缘的故事要从5年前说起。2019年，张静雨来到239厂总装中心进行带学培养。看着总装中心百余名工作者在冬日的厂房中夜以继日地工作，她被航天人的使命感深深感染，励志成为一名合格的航天人。

“表面处理专业和粘接专业正处于专业能力发展阶段，相应的产品工作也处于研制阶段，亟需我们咬紧牙关，坚持高质量打造一流产品，让客户信任我们，愿意将产品交给我们。”张静雨说。

由于技术的更迭，涂粘工艺组新增加了粘接专业的工作，面对一个仅应用了三四年的新兴技术，张静雨所在的涂粘工艺组开始了一条十分艰难的探索之路。

作为涂粘工艺组的骨干成员，张静雨主动牵头开展一项产品的粘接工作，在不间断的试验过程中，她一次次试错与总结，最终，产品质量得到顾客的认可。

“把质量融入血液、用精品成就事业”，这是张静雨一直坚守的职业理念。一次试验中，产品的一项指标数据存在问题，她在车间连续驻守了一个星期，在现场研究产品，将电脑数据与实物反复比对，在草稿纸上不断计算分析，直到挖掘到问题的关键所在。

找到问题后，如何解决又成了新的难关。

为了确定最佳工艺参数，张静雨认真梳理了过去的产品生产过程，与专业前辈沟通交流并分解产品指标，反复进行模拟推演，设计试验件，进行工艺参数验证。

她盯生产、跟现场，认真梳理每个工序中存在的风险点，详细为操作人员讲解。她和车间师傅沟通技术问题，最终保证了各项参数和指标达到预期效果。

从方案规划到各种试验攻关，张静雨每一步都扎实推进，绝不将就，用自己的钻研技术和严谨的工作态度为涂粘专业保驾护航。

深耕QC显成效

QC活动有助于提高产品质量，是企业全面推进质量管理和技术创新的重要环节。

一次，产品出现质量问题，张静雨第一时间召集相关成员组成QC活动小组。大家首先明确了问题目标，制定相关QC活动计划，并按照计划从人、机、料、法、环等方面进行分析，形成进一步的细化方案。

为了尽快解决问题，小组成员团结一致、兵分多路，同步开展原因分析，在1个月内迅速排查了20个元素，并确定了主要原因。

下一步便是制定解决措施。张静雨和同事针对各项要因开展工艺攻关和参数优化，最终解决了问题，使产品一项技术指标实测值大幅提升。此外，他们还与其他部门紧密合作，优化工艺流程，将部分工序前移，提高了生产效率，共同推动产品整体质量水平提升，确保某产品科研生产任务保质保量地按时完成。

为了巩固活动成果，张静雨和同事将新的工艺要求及时转化为工艺文件，形成了样板工艺，还制作了相关粘接操作视频，辅助现场操作人员高质量地完成技术交底工作。就这样，张静雨一直坚持应用质量工具，持续开展QC活动，连续两年获得航天工业优秀QC小组称号。

“质量至上，责任为魂”，作为一名表面处理工艺员，张静雨将继续践行航天精神，精益求精，铸国之利器，守质量后墙。

（文/周碧洋 辛笑颖）