织密声誉风险管控网 守牢舆论主阵地 --农发行黔西市支行加强舆情管理工作

面对当前舆情管理新形势、新要求,农发行黔西市支行严格落实声誉风险管理办法,就日常舆情管理工作进行部署安排,提高员工应急处置能力。

加大员工教育力度。一方面组织员工学习加强舆情管理通知及相关规章制度,不断提升员工规范操作技能;提醒员工注意自身言行举止,社交圈子以及家属约束,主动规避日常生活中可能引发舆情的行为或事件。另一方面观察员工日常工作、与客户交流过程等行为;与个别员工进行私下谈话,对其思想和行为状况有一个细致的掌握。

开展舆情风险排查。通过开展事前排查监测,提升舆情监测主动性,定期对重大风险事件情况、重大风险隐患情况逐项逐条排查,同时将防范声誉风险与加强合规管理、规范员工行为结合起来,切实减少风险情况发生,从源头上消除舆情风险。

强化正面宣传引导。做好支行视觉形象建设工作,积极向财经网、云贵州网等媒体投稿,大力宣传在优化营商环境、提升公众素养、助推县域经济发展所做的贡献及工作亮点。进一步提高企业良好形象。

下一步,农发行黔西市支行将继续强化风险防范意识,坚决抗牢舆情管理的金融主体责任,认真做好舆情工作,擦亮金融服务底色。(陈诚)