联通好服务 用心为客户 暖心服务在身边-记浙江联通服务之星婺城和悦社区营业厅

在这个秋意渐浓的时节,微风轻拂,带来丝丝凉意。婺城和悦社区营业厅始终秉持着为群众办实事的服务宗旨,积极行动,为社区居民带来贴心关怀。

近日,婺城和悦社区营业厅组织了一场意义非凡的进小区活动。工作人员们为居民们送上热气腾腾的姜茶,在渐冷的秋日里温暖着大家的心。同时,他们还热情地为居民们答疑解惑,让大家对自己所使用的通讯服务有更清晰的认识。

在活动过程中,工作人员了解到包师傅经常外出旅游,却对套餐内容不太关注。经过查询,发现包师傅的套餐省内流量较多,省外流量较少,这导致他每月的消费很不稳定。针对这一情况,包片负责人迅速为包师傅制定了合理的方案,既满足了包师傅的使用需求,又能让他节省费用。

此外,王女士向工作人员反映家里网络经常掉线。社区经理二话不说,立刻跟随王女士入户调试。经过仔细排查,发现是接口处接触不良导致了网络掉线问题。社区经理迅速进行处理,并对网络进行测试,很快网络就恢复了正常。

婺城和悦社区营业厅深深扎根于社区,他们深知社区居民的需求就是他们努力的方向。未来,他们将持续为周边社区提供暖心服务,用实际行动践行为群众办实事的承诺,让每一位居民都能感受到金华联通的关怀与温暖。