湖北团风：点亮诚信之光携手互助成长

2024-11-22 来源：永州新闻网

众力并则万钧举，群智用则庶绩康。为深入贯彻高质量发展要求，进一步提升辖区诚信互助小组运行质量，激发小组内生动能。今年以来，湖北省黄冈市团风县烟草专卖局（营销部）顺应发展趋势，多举措、多形式、多方位释放小组建设活力，切实提升客户满意度。

立足平台搭建强化培训指导

团风县局（营销部）通过组织诚信互助小组活动、营销人员驻店等形式，积极搭建零售客户线下课堂，在客户经营指导与提升上下功夫，现场传递新经营理念、商品陈列方法，模拟经营场景，开展指导档位评定、订货系统操作、“知音通”系统应用、品牌培育等内容，及时掌握零售客户经营短板、个性化服务需求。

同时，协同工业企业为客户开展主题活动，和小组成员一同探讨、学习经营技巧、分享生意心得，充分发挥诚信互助小组组长示范带头作用，通过选树标杆的方式，“以点带面”在小组之间进行不同类型终端的推广提升工作，激发小组活力与积极性，增强小组凝聚力，持续挖掘一批懂经营、巧经营、善经营的零售客户，切实提升客户盈利水平。

（图为组织开展诚信互助小组活动）

“我是刚开始做生意，经验不足，通过诚信互助小组活动与大家沟通交流，学习到了不少店铺经营的法宝！”参加诚信互助小组活动的新入网客户们表示。

立足政策宣贯营造良好环境

诚信互助小组架起零售客户与烟草行业之间的“桥梁”，在做好卷烟营销服务工作的同时，团风县局（营销部）的客户经理、市管员也通过诚信互助小组等平台，耐心地向零售客户宣传法律知识，做好政策宣贯，围绕《中华人民共和国烟草专卖法》等内容进行解读，帮助零售客户算好“经营账”，引导零售客户积极反馈市场违规经营信息，将法律文字通过通俗易懂的话语传递给零售客户。

此外，他们站在客户的角度与其进行交心，细心提醒客户在经营的过程中如何防范诈骗、做好商品储存等，使基层普法工作变得有深度、有力度。从思想上培养客户的法律意识，全力保证经营市场“平安”，共同维护市场秩序，营造良好的经营环境，持续推进诚信互助小组建设走深走实。

立足资源共享拓宽经营理念

借助诚信互助小组平台，以“小支点”发挥大作用，团风县局（营销部）积极扩展基层党组织阵地，融合农网终端特色线路建设规划，与锥子河村村民委员会在锥子河村党员群众服务中心联合打造“诚信互助小组功能型党支部”，定期组织政策宣讲、法律法规宣传、公益电影放映等活动，探索推进以“党建引领、便民服务、政策宣传、困难帮扶、矛盾调解”等惠民服务为主的活动，贡献行业力量，推动激发“1+1>2”的乡村发展新效能，将企业文化精神与乡村特色文化相融合，强化志愿帮扶，组织志愿服务队开展终端改造、环境美化、开口营销、陈列指导等活动，与当地村民共同搭建交流学习平台，让党员先锋旗帜在诚信互助小组建设的道路上高高飘扬。