比邻智联助力客户终端寒冷环境下的稳定运行

近日,某车载监控设备厂商和某POS设备厂商相继遭遇设备在严寒环境下运行不稳定的问题。比邻智联技术团队迅速响应,通过精准测试与深入分析,定位设备所使用的MCU误码率问题,并协同客户成功完成产品技术升级。

某车载监控设备厂商基于比邻智联ML305模组研发的车载监控设备,在低温环境下出现数据丢失的问题。通过比邻智联技术支撑团队经过深入分析发现,当环境温度降至-25℃以下时,客户设备的MCU(微控制器)发送端误码率显著增加甚至远超过模组接收端的误码率容忍阈值,从而导致平台无法正确解析上报数据。

同时,某POS厂商基于ML307R模组研发的POS机设备也面出现类似问题,在-30℃至0℃的环境下无法正常使用。比邻智联技术支撑团队迅速对设备进行分析研究,在实验室低温箱中进一步测试,结果显示客户MCU串口发送端在低温环境下的UART波特率偏差超出模组允许的偏差范围。

面对客户产品技术问题,比邻智联技术团队凭借丰富的经验与专业能力,积极协助两家客户完成产品优化。在比邻智联工程师的全力支持下,车载监控设备客户和POS客户均成功实现在低温环境下的稳定运行。比邻智联将继续坚守以客户为中心的服务理念,致力于为每一位客户提供高品质、专业的心级服务。