泗阳烟草:冬日暖流 情暖民心

服务于心,便民于行。泗阳县烟草专卖局(分公司)(以下简称 “泗阳烟草”)积极开展“我为群众办实事”志愿服务活动,用实际行动诠释责任与担当,不断优化社区服务,紧密联系群众,用爱心与奉献绘就一幅幅温馨画卷。

泗阳县的卷烟零售客户里,有这样一群特殊群体,他们或是身体残疾,又或是年事已高,在经营中面临诸多不便。但他们凭借着坚韧与努力,用心经营着自己的小店。泗阳烟草志愿者将这些零售客户视为重点关怀对象,定期上门走访,为他们提供切实有效的帮助。

志愿者们会仔细地帮助店主分类整理货架上的商品,让商品陈列得整齐有序,大大方便顾客选购;还会认真检查商品的保质期,及时提醒店主处理临近过期的商品,全力保障店内商品的质量安全。面对店主们的经营困扰,志愿者们总是耐心倾听,根据实际情况给出针对性的建议和帮助。

对于老年店主,志愿者们更是投入了大量的耐心与细心。考虑到移动支付在日常经营中的重要性,志愿者们手把手地教老年店主使用智能手机和收银系统。从最基础的开机、解锁,到各项功能的操作,都进行详细的演示与讲解,确保老年店主能够熟练掌握这些工具,更好地适应现代经营模式。

未来,泗阳烟草将持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,以更加暖心、贴心、周到的服务举措,传递更多温暖力量。

泗阳县烟草专卖局(分公司) 朱浩然