“务工专列”彰显铁路服务温情

春节后，各地企业有序复工，务工人员陆续踏上返岗旅途。2月3日，国铁南宁局开行隆安东、来宾北至广州南、兴义至广州白云3趟务工专列，助力2000余名务工人员有序赴粤返岗。(南宁铁路）

近年来，“专列”一词频频出现在大众视野，如“学生专列”“旅游专列”“务工专列”等。当公共交通走向专门定制，让我们既看到了时代的进步，又看到了“人民铁路为人民”的担当。铁路部门在遵循市场规律的前提下，迎合市场需求，积极走出去寻找商机，为有刚性需求的团体开通定制服务，不仅温暖归乡人的心，感动归乡人的情，还赢得了市场份额，增加了客运收入，可谓一举多得。

务工专列是便民惠民的生动实践。春节假期过后，务工人员纷纷收拾行囊踏上新征程，奔赴工作地为新生活新梦想接续奋斗，此时铁路部门开行“点对点”务工专列使务工人员不再因一票难求而苦恼，助力出行路更加畅通，并在专列申请、购票、进站服务等方面开辟了绿色通道，让务工人员出行品质有了很大的改善，保障了务工人员不仅要走得了，还要走得好，这样一幅流动中国的美好场景，亦是对“平安春运、有序春运、温馨春运”的生动诠释，体现了铁路部门的社会责任与担当。

务工专列传递着社会的关爱与尊重。务工人员是城市建设的重要力量，他们从事着各行各业，为城市的发展添砖加瓦。务工专列的开行，是对他们辛勤付出的认可与回馈，让他们感受到社会没有忘记他们的奉献，始终关注着他们的需求。在列车上，铁路工作人员贴心服务，提供热水、餐饮，保障旅途舒适，这些细节之处的关怀，让务工人员在寒冬中感受到融融暖意，进一步增强了他们的归属感与幸福感。

“务工专列”有序开行，满载着人们的希望，向着幸福奔驰前进。在未来，希望铁路部门继续优化服务，开行更多暖心专列，让每一位在外打拼的游子都能顺利、温馨地踏上回家之路，共赴团圆之约 。笔者也相信，在铁路部门共同努力和准备下，铁路开出的一趟趟返岗复工的务工专列，让“流动的中国”更温暖，也让大家对新的一年里充满希望和力量。（马明夏）