2025年2月,随着春节假期的结束,泗阳烟草落实客户“暖心工程”服务提优活动,积极开展春节后的市场调查工作,以期精准把脉市场状态,为新一年的经营策略制定提供有力依据。
调研人员深入一线,走访了辖区内不同市场类型、不同业态、不同规模的零售客户,不仅送上了诚挚的新春问候,还与他们面对面交流,了解他们的真实经营情况,准确把握他们的真实需求,详细了解节后卷烟市场的销售态势。通过与零售客户的深入交流,调研人员收集了关于品牌动销情况、市场价格波动、社会库存变化等多方面的信息,并认真听取了卷烟零售户对于消费趋势、事件用烟、库存结构等问题的见解和对策。此次调研精准掌握了高端、高价位卷烟市场的经营状态、供需匹配情况以及消费变化趋势,为下一步的市场策略调整提供了可靠的数据支撑。
与此同时,通过强化数据分析和状态监测,准确把握消费趋势、不断优化产品结构和服务质量,制定出更加符合市场需求和消费者偏好的经营策略。充分了解零售客户在货源供应、品牌培育、客户服务方面的真实需求,听取客户意见和建议,准确掌握服务重点,持续提升客户经营水平与满意度。(泗阳烟草:侯帅)
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