“银龙”飞驰守护佳节 铁路情暖元宵归途

记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉，2月12日元宵节，全国铁路预计发送旅客1030万人次，安排增开旅客列车702列。

精准布局，铺就万家幸福路。正月十五元宵佳节如约而至，一节节车厢被祥和安乐的节日氛围所包围，一趟趟列车承载着万家灯火的团圆梦向前而驰。面对元宵节期间激增的客流量，铁路部门利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，精准分析客流，科学调配运力，通过实时追踪12306平台购票数据，动态分析京津冀、长三角、成渝等区域热门线路需求，全国铁路累计加开临时旅客列车3260列，重联动车组列车112组，扩增席位超200万个，实现了运输能力与实际需求的完美契合，以实际行动守护旅客安全出行。同时，面对低温冻害等恶劣天气影响，铁路部门提前布局谋划，积极加强设备检修，不断优化运行方案，用坚守和奋斗，让“流动的中国”展现出元宵佳节的浓浓暖意。

贴心服务，温暖归途烟火气。元宵佳节，是每个中国人心中特殊的存在，为了守护群众心中的一方温暖，铁路部门不断优化服务质量，积极推出系列贴心举措，用实际行动为远行的旅客铺就一条温馨的归家路。元宵佳节期间，全国2300余个火车站设置“银发服务岗”，为老年旅客提供暖心服务；母婴室内配备温奶器、尿布台，为带娃旅程增添几分松弛感；逾5万名铁路青年志愿者驻守站台，日均协助旅客搬运行李10万件，用行动诠释“志愿红”应有的色彩……种种举措为旅客送去心田上的温暖，彰显“人民铁路为人民”的服务宗旨。佳节期间，全国铁路超150万职工在岗值守，平均每名一线员工服务旅客超300人次，以实际行动守护旅客归家之路，用作为诠释“舍小家，为大家”的服务理念。

文化浸染，打造浓情元宵节。元宵节是中华民族的传统节日，承载着中国人民别样的情愫。为了守护和弘扬传统佳节的特有氛围，让在路上的旅客也能感受到节日的温情，铁路部门组织了丰富多彩的文化活动。如，沈阳局集团公司在Z12、K961次列车上举办元宵文艺演出，邀请旅客一起制作元宵，丰富出行体验；武汉局集团公司在宜昌东、汉口、武汉等车站为旅客送汤圆，在部分旅客列车上安排快板、评书等文艺表演，让旅客享受温馨美好的节日旅途......一节节挂满灯笼的车厢，一场场精彩的歌舞表演，一句句脍炙人口的古诗佳句，将元宵佳节的氛围推到了最高潮。铁路部门也在行动中留住了民俗、守护了民心、弘扬了传统，为多彩非遗元宵节赋予应有的浓情氛围。

正月十五闹元宵，团团圆圆中国年。在这元宵佳节，铁路部门用坚守、奉献、高效的行动，守护万家灯火的欢乐与团圆，一辆辆列车织就一条条“暖途”，守护这升腾在流动中国的浓浓烟火气。（申宇洲 李福明）