普法行动为年初经营点亮智慧“灯塔”

服务升级：数字化宣教筑牢安全防线

元春旺季期间，商丘市烟草物流配送中心创新构建"三端联动"普法体系。在移动端，向零售户推送《普法微讲堂》等微视频，运用情景剧形式揭露多种新型骗局；在配送端，众多送货车化身"流动普法站"，随车发放图文并茂的《零售户权益手册》；在社区端，配送中心组建了党员普法小分队，在商业街区开展"法治茶话会"活动，累计覆盖商户千余家。

某连锁超市负责人李女士表示："配送中心给我们看的《静静辨烟》短视频特别实用，我们已组织员工集体学习三次，真的很有效。"据测算，经过配送中心和商丘市烟草公司其他部门共同努力，节后首周商户涉烟安全咨询量同比大幅下降，风险预警响应速度也得到了有效提升。

技术赋能：可视化教学提升鉴别能力

在睢县的诚信经营示范街，配送中心普法推广员正开展沉浸式教学。“这条假烟和真品编码有多种细节不同。”技术员手持专用设备，将放大的防伪标识投屏至移动终端。商户们通过实时影像对比，直观掌握了多项核心鉴别指标。

“以前光靠眼看手摸总拿不准，现在有了许多科技手段辅助，心里踏实多了。”经营卷烟二十年的王老板感慨道。配送中心依托钉钉，企业微信等，采用了多个数字化服务平台，商户可以通过多种渠道获得涉烟法治问题上的帮助。

图：配送中心为职工进行普法教育

法治筑基：案例教学深化合规理念

“这个违法案例值得我们深思……”在配送中心每季度举办的普法讲堂，法律顾问通过"情景再现+法条解析"模式，深度剖析某商户因销售异常流动卷烟被处罚的典型案例。配送中心创新建立"1+N"法治教育模式：每年1次集中培训，配合N种个性化辅导，包括上门普法、风险诊断等服务，辅助本地烟草专卖部门做好法治普及工作。

统计显示，通过多种普法模式手段，辖区持证户规范经营率同比提升，涉烟投诉量则呈下降趋势。"现在我们做每笔生意都要先过'法律筛子'，这样买卖双方都安心。"青年创业者小陈展示着手机里配送中心送货员通过微信给他发送的《合规经营自查清单》。

长效护航：智慧治理构建共治格局

配送中心负责人介绍，今年将重点推进三项法治创新：立足现有数字化信息平台，实现政策解读、在线答疑智能推送；组建商户法治观察员队伍，收集整理32类常见经营法律问题；由配送中心组成随车法治宣传组，通过以点带面提升整体合规水平。

随着智慧普法体系的深化运行，商丘烟草正将法治基因植入商业生态的每个环节。这种将服务端口前移、科技手段加持、长效机制保障的创新实践，不仅为商户铺就稳健发展之路，更在构建法治化营商环境方面树立了行业新标杆。（文、图/商丘卷烟物流配送中心  张绍青）