人民有期盼，保险有温度——人保寿险衡水中支消费者权益保护典型案例

案例背景：王先生在2018年10月为孩子购买了一份重疾险，保额30万。2024年12月被保险人确诊患嗜铬细胞瘤疾病，2025年2月王先生向保险公司提出理赔申请。

理赔过程：保险公司接到王先生的理赔申请后，理赔人员第一时间与客户取得联系，详细告知所需准备的理赔资料。考虑到王先生前来公司提交资料多有不便，保险公司即刻安排专人上门收取。在收到资料后，公司迅速审核签批结案，30万元理赔款于当日到账。

王先生顺利获得理赔款，缓解了家庭经济困境。此次快速理赔服务，既体现出保险公司的专业高效，更彰显了以人民为中心的理念与政治担当。保险公司通过简化理赔流程、提高理赔速度，切实保障了消费者的合法权益，赢得王先生及其家人的高度赞誉。

人民保险，服务人民，有爱有情有温暖，护您护家护周全。人保寿险衡水中支始终坚持服务至上的理念，竭力为每一位受保障的家庭送温暖。专业制胜，服务先行，让服务有温度，让理赔更简单，全力打造人保寿险金字招牌，做有温度的人民保险。