3·15活动宣传周 高管讲消保（三）|老年人寿险消费权益保护提示

　　2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动火热开展中，人保寿险广东省分公司聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过线上线下多渠道、多形式向公众普及金融知识，展现金融消费者权益保护的新担当、新气象！

　　本期特邀人保寿险广州市分公司高管一起畅谈金融知识、提示风险提示。

人保寿险广州市分公司总经理 宗轶

　　人保寿险广州市分公司提示广大中老年消费者：

　　一、理性选择产品优先配置保障功能

　　选择传统寿险、年金险，应警惕标榜“高收益”的理财型保险产品。建议选择缴费期不超过10年的长期险，避免因年龄增长面临续保难题。投保前要求销售人员完整演示现金价值表，重点关注身故/生存金等核心权益。

　　二、警惕销售误导

　　不轻信”存款变保单”“赠送附加险”等话术，确认销售人员执业资质。投保健康险时，务必逐项核对健康告知条款，如实反馈病史。注意保单犹豫期(15天)内可无条件退保，避免因销售误导造成损失。

　　三、重视权益维护

　　定期让子女协助检视保单，重点核查受益人信息、缴费账户状态。遭遇销售纠纷时，及时通过保险公司客服热线(如官网公示电话)、银保监会投诉专线12378维权。年满60岁投保可要求公司提供条款大字版、录音录像等适老化服务。

　　建议老年消费者投保时优先选择保障期限明确、条款简洁的定期寿险或终身寿险，通过官方渠道核验产品备案信息，切实守护养老资金安全。