
3月15日,宿迁市消费者协会联合多部门在宿城区宝龙广场举办“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动,宿迁市烟草局城区管理服务部作为重要参与部门,以“守护消费安全,传递法治力量”为主题,通过形式多样的宣传服务,为市民普及烟草专卖法律法规知识,助力营造放心消费环境。
活动现场,宿迁烟草局城区管理服务部精心设置“烟草普法专区”,通过“理论+实操”形式向市民普及烟草专卖法律法规。现场向市民发放《烟草专卖法》《电子烟管理办法》等普法手册,并结合实物展示讲解真假卷烟鉴别技巧。现场陈列的真假卷烟对比展台、打假打私典型案例展板等内容成为关注焦点,吸引众多消费者驻足学习。针对市民关心的“如何防范网络售烟诈骗”“电子烟监管政策”等问题,工作人员一一耐心解答,并通过典型案例剖析提醒消费者提高警惕,通过正规渠道购买卷烟产品。同时,现场开设投诉受理绿色通道,对消费者反映的涉烟问题即时登记、限时办结,当日共受理咨询40余人次。
下一步,宿迁市烟草局城区管理服务部将持续推进普法进社区、进零售户等活动,畅通投诉举报渠道,切实维护消费者合法权益。(江苏宿迁烟草:芮莹)
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