六安叶集区局（营销部）组织开展“3·15”主题活动 多维发力守护消费者权益

　　今年3月15日是第43个国际消费者权益日。为更好地维护消费者合法权益，营造安全和谐的消费环境，3月15日，安徽六安叶集区烟草专卖局（公司）积极部署，以“守护消费权益·提振市场信心”为主线，组织开展了法律宣传、客户服务、规范经营等多种专项活动。

（图为法规宣传人员向社区群众宣传真假烟鉴别知识）

　　法治护航权益，共筑消费满意。叶集区局（营销部）积极响应区政府“3·15”主题活动号召，在群众聚集处开设咨询服务台，为消费者提供消费维权、烟草专卖法律法规等知识宣传，并通过“你点我检”活动，现场点单、现场鉴别、现场反馈，展示卷烟真假鉴别的技能方法，激发群众的参与热情，提高消费者维权意识与能力。

　　热忱服务客户，提振消费信心。叶集区局（营销部）积极组织营销人员深入辖区卷烟零售终端，开展站柜宣传工作，现场展示卷烟陈列、明码标价及品牌培育推荐，为客户解答在经营活动、服务消费者方面的疑惑难题，帮助零售客户提升经营能力和服务消费者综合水平。

（图为面向商户宣传规范经营法律法规，共建诚信市场）

　　规范经营意识，共建诚信市场。叶集区局（营销部）积极促进专销融合，选取本地典型案例剖析，重点解读关于非法流通的处罚规定，并组织商户签订《规范卷烟经营行为告知书》，“面对面”向零售客户宣讲烟草专卖法律法规，提醒零售客户合法合规经营，共建诚信和谐市场。（作者：李娟、余晓瑞、鲁刚）