农发行贵州分行纳雍县支行开展“3.15” 金融消费者权益保护教育宣传活动

　　为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，农发行贵州分行纳雍县支行以“维护权益”为主题开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　该行通过面对面宣传、向客户发送短信等形式开展宣传活动。一是在支行门楣LED屏幕上滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”的宣传标语，扩大宣导和理念传播，使每一位客户能从入门就了解到活动主题，加强消费者金融知识和普及扩大活动的影响力和覆盖面；二是向前来办理业务的客户发放宣传折页，普及金融领域法律法规，讲解有关个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识宣传等方面的有关知识，提高客户金融素养和安全意识；三是积极参加由当地金融监管支局在当地人民广场举办的“3.15”消费者权益日系列宣传活动，向广场内群众发放宣传折页并普及消费者八项基本权利，强化群众消费者权益保护意识，同时加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，引导消费者理性表达诉求，妥善解决纠纷；四是利用短信载体向客户发送相关宣传信息，发送短信内容为：“维护消费者合法权益，促进社会和谐发展”。

       　　图：工作人员向群众发放宣传折页

　　下一步，该行将持续全方位、多角度普及金融知识，让金融消费者听得懂、记得住、用得上。（高琴、唐荣远）