农发行贵州分行余庆县支行开展“3·15” 金融消费者权益保护教育宣传活动

为正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。近日，农发行贵州分行余庆县支行组织业务骨干开展了“2025年3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动。

该行充分利用营业网点宣传阵地优势，因地制宜开展宣传。通过LED屏幕滚动播放宣传标语和大厅电视循环播放视频短片等形式向消费者解读消费权益保护要点。同时，巧妙利用客户来办理业务时机开展宣传，向客户讲解有关金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等有关知识。

同时聚焦重点地区和人群，开展“保障金融权益 助力美好生活”专题宣传活动。为保证宣传活动扎实有效开展，支行抽调3名业务骨干组成宣传队伍，走进县城子营社区开展“主题宣传活动，通过向来往群众派发宣传材料、面对面讲解等形式，使消费者知晓消费者权益保护管理办法等知识，活动期间共覆盖人数100余人，累计发放宣传资料100份。

通过此次宣传活动的开展，不仅普及了消费者的金融消费维权等金融知识，且帮助他们进一步提升了金融素养、社会公众风险意识和理性维权能力，达到了活动的预期效果。（周鹏）