江苏宿豫：沉浸体验拓视野 雪茄文化赋能新场景

为深入挖掘雪茄特色终端发展潜力，近日，宿豫区烟草专卖局（分公司）组织营销骨干与零售户代表，赴“酉时雪茄特色终端店”开展观摩交流活动，通过实地探访、场景互动等方式，探索雪茄特色终端运营新模式。

在文化氛围浓厚的特色终端店内，观摩团成员深度体验了雪茄品鉴、养护及服务全流程。店主现场演示了恒温恒湿雪茄柜运作模式，重点讲解了雪茄储存的温湿度智能调控系统、雪茄客会员分级服务体系以及"线上预约+线下品鉴"的沉浸式营销策略。店内特设的雪茄文化墙通过历史图鉴、互动屏幕等载体，生动展现了雪茄文化发展脉络，而定期举办的品鉴沙龙、雪茄剪裁教学等活动，则有效增强了客户粘性。

“我们依托数字化会员管理系统，精准捕捉消费者偏好，通过社群运营打造雪茄文化圈层。”店主在经验分享时介绍，该店创新采用"文化体验+专业服务+数字营销"三维模式，配备具备专业资质的侍茄师，结合节气主题策划特色活动，形成了差异化竞争优势。

观摩过程中，零售户们围绕雪茄终端建设展开热烈讨论，就雪茄陈列储存、客群培育策略等议题与店主深入交流。不少零售户现场体验了雪茄湿度检测设备操作，“这次观摩颠覆了我对传统烟草零售的认知，文化赋能让商品具备了情感价值。一位零售户在交流时感慨道。

宿豫分公司将持续推进特色终端建设工程，通过场景化培训模式，帮助零售户打造集文化传播、圈层社交、品质生活于一体的新型消费空间，为行业高质量发展注入文化动能。

（刘成）