夏日高温与频繁降雨交织,给商户日常经营带来诸多安全隐患,泗阳县烟草分公司秉持 “服务先行、安全为基” 的理念,主动下沉一线,为商户量身定制安全经营方案,以精细化服务筑牢风险防控屏障。
在商品存储领域,客户经理化身 “品质守护员”,深入店铺开展 “一对一” 指导。针对卷烟存储,他们结合夏季温湿度变化规律,为商户规划科学陈列方案。不仅详细讲解避光防潮的存放要点,还帮助优化仓储布局,通过合理分区、离地存放等方式,有效降低卷烟因环境因素导致的损耗风险。
用电安全作为夏季经营的关键防线,客服团队开展 “拉网式” 隐患排查行动。工作人员携带专业检测设备,对商户店内线路、电器设备进行全面 “体检”,及时发现并消除线路老化、超负荷用电等安全隐患。同时,通过现场演示与案例讲解相结合的方式,普及安全用电知识,引导商户养成 “人走电断” 的良好习惯,从源头遏制电气火灾发生。
为构建全方位安全防护体系,泗阳烟草还开展 “立体化” 安全知识普及活动。在消防安全方面,指导商户合理配置消防器材;在财产安全层面,建议安装智能监控设备,传授贵重物品妥善保管技巧;针对高发的诈骗风险,通过剖析近期典型案例,传授防诈骗 “妙招”,切实提升商户风险防范意识与应急处置能力。(朱浩然)
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