甘肃庆阳正宁烟草：热浪里的“清凉策”

陇东的盛夏，骄阳似火，持续的高温炙烤着正宁的大地。在县城主干道旁经营“仟源食品店”的武海娟，此刻却无心感受这“热情”，反而被一股焦躁的闷热包围着。她的眉头紧锁，目光在略显凌乱、积压了不少卷烟和销售缓慢的货架间来回扫视。

库存积压不仅占用了宝贵的流动资金，更让她担心卷烟在高温干燥环境下的品质变化。

就在武海娟对着库存发愁时，一个熟悉的身影顶着烈日走进了店里，是客户经理路海娟。“武老板，您别急，这问题咱们能解决。”她语气沉稳，带着让人安心的力量。在了解到零售户的困境后，仔细查看店面布局、商品结构，很快发现症结：卷烟陈列杂乱，部分品牌库存积压。她立刻动手帮忙整理柜台，耐心讲解陈列技巧，接着她指导武海娟通过电子服务手册实时查看经营数据，再根据零售户经营业态、商圈环境，现场帮她分析哪些积压品牌可以进行卷烟促销（如采取积分兑换活动），哪些品牌需要调整进货量，并将该零售户的滞销卷烟库存统计出来，及时联系市局，通过市局与工业企业联系开展品牌促销活动。同时指导零售户对仓库进行重新规划整理，让怕热的卷烟放到仓库通风处、阴凉处，并向她强调了夏季卷烟存放的注意事项。

“要不是路经理精准‘把脉’，及时开出‘药方’，我这店在热浪里真要‘中暑’了！”武海娟逢人便夸，“烟草公司的服务，就像这酷暑天里的一片绿荫，实实在在给我们零售户遮阳挡雨啊！”

而路海娟，仍然奔走在正宁县的街头巷尾，用专业和热情帮零售户送出解决难题的“清凉策”，在盛夏季节传递着服务的温度与力量。（魏智）