邮储银行呼和浩特市分行金融赋能传统文化深化客户服务

　　为践行“以客户为中心”服务理念，2025年端午期间，邮储银行呼和浩特市分行联动辖属支行开展 “粽情端午·邮享温情” 主题系列活动。通过 “线上预约+线下体验”“网点活动+上门服务” 双轨模式，精准覆盖大众客户、财富私行客户及鼎福潜力客群，累计触达客户超500户，有效提升客户黏性与满意度。

　　民俗体验传递温情。分行各网点设置粽子DIY专区与传统文化知识竞答，同步融入金融反诈知识普及、积分权益讲解等服务。客户在艾叶清香中感受节日氛围，更深度理解邮储银行惠民服务内涵。    尊享服务彰显品质。尊享客户通过高端理财沙龙、资产配置私享会等形式，为客户定制财富管理方案，并赠出专属定制端午礼盒。活动将文化礼遇与专业金融服务深度融合。   上门服务强化链接。针对鼎福及潜力客户，组建专项小组开展 “上门送福” 行动。结合“邮享好礼”权益体系，解读家庭资产配置、康养金融等综合方案，深化高净值客群关系维护。

　　本次活动累计面访客户502户，新增理财签约客户约47户，活动成效显著，下一步该分行将持续探索传统文化与金融服务的创新结合，让专业服务更具人文温度。