湖北麻城：“三个抓手”助推企业管理效能“质变跃升”

　　近年来，为切实增强企业核心竞争力，答好“创新创效”必答题，麻城市烟草专卖局（营销部）坚持以“服务大局、服务中心、服务基层”为出发点，从周例会机制优化、创新项目制管理、知识管理体系构建三大维度发力，推出了一套行之有效的管理方案，实现管理效能跃升。

　　周例会“SMART”闭环管理 精准推进年度重点工作

　　为避免在年度重点工作推进过程中，可能出现的进度滞后、责任不清、协同不畅等问题，麻城市局以周例会为核心抓手，通过引入SMART原则，要求各部门全员根据分工合理评估编写周计划和月计划，依次明确任务内容、完成人和完成时限，并将会上分管领导提出的具体工作纳入到本周计划中，如遇未完成的工作，需填写情况说明向分管领导汇报，连续两周未完成即纳入考核，从而实现“会前精准对焦-会中高效攻坚-会后闭环管理”，达到工作督办的目的，不断提升企业管理水平和执行力，确保年度主指标和重点工作顺利完成。

　　“有解创享平台”赋能项目制管理 攻克重点项目难题

　　依托麻城烟草推出的“有解”创享平台，麻城市局推行重点工作项目化管理机制，发挥业务骨干、特长达人主观能动性，凝聚众智、汇聚众力，以项目小组模式推动重点工作领题立项、解题攻关、破题见效，平台打破部门壁垒，通过重点工作项目合作攻关，汇聚业务骨干、特长达人，形成跨部门协作团队。两年来，麻城市局共结题涉及到党建、群团、专卖、营销、财务、安全等各条线16个“创享”课题，有力推动了各项重点、难点工作的有效解决，为麻城烟草高质量发展注入了强大动力，并对年度内在项目制管理中表现突出的项目及团队进行表彰。

　　“智慧树工程”构建知识管理体系 夯实企业发展根基

　　为县级局管理效能提升，促进提管理水平和管理效能的现代化，麻城市局特启动“企业管理智慧树”项目，旨在构建一个全面的麻城烟草知识管理体系，覆盖各条线各部门，促进信息共享与业务流程优化，减少内耗，降低沟通成本。通过搭建数字化知识管理平台，将企业内部的业务流程、技术经验、案例成果等进行系统化梳理与存储，形成企业专属的知识宝库。同时，制定知识共享激励机制，鼓励员工上传优质知识内容，并设置知识学习与考核模块，推动员工主动学习。此外，基于知识管理体系，企业对业务流程进行优化，将成功经验固化到流程中，减少重复性工作和失误，增加工作中的确定性。

　　这一系列企业管理创新举措，凝聚了众智众力，实现了资源的高效整合与利用，实现了流程优化再造。今年，麻城市局还推出了“金点子”“好问题”活动征集，鼓励员工针对工作中发现的不合理之处积极建言献策。下步，麻城市局将继续激发员工的积极性与创造力，形成全员抓落实、协同创新的良好氛围，为企业高质量发展注入强劲动力。（陈雨溪）