加大普法宣传力度 筑牢诚信经营防线

　　为持续优化卷烟市场经营环境，近日，湖北省荆州石首市烟草专卖局以诚信建设为抓手，通过强队伍、优服务、促共治的多项举措，推动形成健康有序的市场生态，让诚信理念扎根零售终端。

　　夯实服务基础，筑牢诚信根基。着力提升一线服务团队专业能力，组织专题培训强化服务人员对诚信经营内涵的认知，通过情景模拟、案例研讨等方式深化理解，培育既懂政策法规又善沟通引导的"诚信宣传员"队伍。

利用诚信互助小组宣传诚信经营

　　延伸宣传触角，激活参与热情。服务人员走进街头巷尾开展"沉浸式"宣传，采用"唠家常"式沟通讲解失信经营的反面案例，在店铺醒目位置设置诚信警示标语、发放简易版经营指南，用看得懂、记得住的方式引导商户算清"诚信账"，激发自觉维护市场秩序的内生动力。

　　凝聚共治合力，厚植守信氛围。依托商户自治组织搭建"诚信微课堂"，定期举办"店长说诚信""我的守信故事"等主题活动，通过身边人讲述身边事、示范户带动观望户，逐步形成"信用即口碑"的群体认知，构建起商户自我教育、互相督促、共同提升的良性循环。（王丹）