江苏宿豫：赋能终端“焕新颜” 助力文旅新体验

近年来，宿豫区烟草专卖局（分公司）紧扣地方旅游发展脉搏，积极探索“旅游+终端”融合路径，深入调研游客需求与本地文化，围绕骆马湖独特风光，沿湖选取店铺形象好、配合度高、经营能力强的店铺——旅游商品店作为形象展示窗口，打造地方特色旅游终端。

推动终端焕颜，建设特色终端。以骆马湖沙滩公园为背景依托，对旅游商品店进行全方位视觉升级，引导客户通过挖掘骆马湖文化，将地方元素融入零售店铺，并结合地方特色，充分利用骆马湖明信片、冰箱贴等资源，增加更多的客户体验产品和内容，让客户将购物体验转化为文化体验。

聚焦地域特色，打造特产专区。根据宿迁特色，打造各类特色商品区。美食区的骆马湖咸鸭蛋、小鱼煎饼等，让游客品尝地道宿迁风味；手工艺品区的柳编、剪纸，展示本地非遗魅力；还有各类实用纪念品，如遮阳帽、帆布袋等，满足游客出行与纪念需求。

开展专业培训，提供特色服务。结合店铺特点，针对店铺工作人员开展专业培训。培训内容涉及骆马湖的历史文化知识及销售技巧等多方面内容，以便工作人员在介绍商品的同时可以生动地向游客诉说商品背后的故事，也可以根据不同游客的需求，提供个性化商品推荐。

（王牧宇）