沭阳：落实“三个到位” 推进高效管理

近期,面对烟草专卖零售许可证集中到期的情况,沭阳县烟草专卖局坚持“规范、高效、便民”原则,以“三到位”为抓手,全面提升许可证后续监管工作质效。

通知到位,确保“应知尽知”。为避免零售户因疏忽遗忘错过延续时限,沭阳县局提前梳理许可证到期清单,通过电话、短信等多渠道通知,精准推送到期提醒;对于多次联系未果的零售户,主动上门通知,确保信息传递“一户不漏”,为零售户预留充足的准备时间。

核查到位,筑牢“规范根基”。对延续申请严把审核关,实行“双人审核、实地核查”制度,力求准确无误;对材料不全或不符合要求的,坚持“一次性告知”补正内容。对每一份已受理的延续申请,证件管理员同步核实重点信息是否一致,从源头上杜绝异常情况,确保信息的真实性和有效性。

服务到位,提升“办事体验”。沭阳县局全面推广“苏服办”APP线上办理渠道,提供清晰的操作指引,实现“指尖办、随时办”。对暂不符合延续条件的零售客户,耐心做好政策解答和沟通疏导;对老弱病残等特殊群体持续开通“绿色通道”,将便利与温暖送到群众身边。