2025年7月18日,第七届“金保奖”颁奖典礼暨中国保险业数字化与人工智能发展大会在上海隆重召开。本次大会以“科技赋能保险,创新驱动未来”为主题,旨在树立保险行业品牌标杆,表彰优秀企业与个人,推动行业数字化转型与高质量发展。来自监管部门、行业协会、保险机构、科技公司及学术界的代表齐聚一堂,共同探讨保险业在数字化浪潮下的机遇与挑战。
近年来,以大数据、云计算、人工智能、区块链和物联网为代表的数字技术深刻改变了保险行业的业务模式和服务形态。为顺应这一趋势,国务院于2024年发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(国发〔2024〕21号,简称“新国十条”),明确提出要“提高数智化水平”,鼓励保险机构加大科技投入,优化经营管理效率,推动人工智能、大数据等技术在营销服务、风险管理和投资管理中的应用。此次大会的召开,正是对“新国十条”精神的积极响应,为行业创新实践提供了交流平台。
大会期间,与会专家围绕保险科技的应用前景展开深入讨论。太平洋保险上海分公司工作人员唐伟栋作为行业代表受邀出席,并就“人工智能在保险服务中的实践与展望”议题分享见解。唐伟栋在保险行业深耕多年,凭借卓越的服务能力和创新思维,曾荣获2022年中国太保服务个人“海洋之星奖”及2022年国际寿险业崇高荣誉“IMA保险名家奖”。他在讨论中表示,人工智能技术的应用不仅提升了保险服务的精准度和效率,也为客户带来了更便捷、个性化的体验。未来,保险行业应进一步深化科技融合,构建智能化、数字化的服务体系。
“金保奖”作为中国保险行业的重要奖项,始终致力于发掘行业典范,推动可持续发展。本届奖项评选聚焦科技创新、客户服务、社会责任等多个维度,最终评选出一批在数字化转型中表现突出的企业和个人。主办方表示,期待通过“金保奖”的示范效应,激励更多保险从业者探索创新模式,践行社会责任,共同促进行业的高质量发展。
当前,中国保险业正处于转型升级的关键阶段。科技的快速发展为行业带来了新的增长动力,同时也对传统经营模式提出了挑战。未来,保险机构需持续强化科技能力建设,优化风险管控体系,提升服务实体经济的能力。此次大会的成功举办,不仅为行业提供了前沿洞察,也为保险业与科技深度融合指明了方向。在政策引导和市场驱动的双重作用下,中国保险业有望迈向更加智能化、高效化的新时代。
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